二类电商常用积分商城体系运营细节
tongdui8 2020-02-10 14:15:03 阅读 0

积分体系是二类电商用于激励和回馈用户在平台消费行为和活动行为的重要板块,通过积分体系和会员用户管理制度,可激发、引导用户在商城中的活跃行为,逐步形成用户对商城的习惯性和依赖性,增强用户对积分商城的忠诚度。

二类电商积分系统主要从商城用户角度着手,积分商城体系旨在更好满足用户心理,提高积分商城与用户之间的互动交流,增强用户黏性以巩固客户资源,实现最大化的客户收益。
在颠覆原有的二类电商运营模式时,建立电商积分商城系统需注意以下细节:

1、科学设计积分规则

电商商城积分系统完整的积分规则方便商家进行积分用户培养,每个商品兑换需要不同的积分量,用户完成每笔交易奖励多少积分,用户通过怎么样的门槛可参与积分营销活动,进而完成怎样的任务可获得更多积分,详细的积分规则需商家认真考量。

2、积分兑换模块

用户经过长时间的积累,积分达到一定量级时,需要提供具有吸引力的积分兑换商品供用户自主兑换。用户在购物过程中,可通过积分兑换相应的优惠额度,以此回馈用户一直以来的支持。积分商城作为二类电商回馈用户的主要工具,是培养用户积极性及品牌忠诚度的有效手段。

3、二类电商积分兑换规则清晰明了

二类电商面向的目标人群较为广泛,积分兑换规则或活动细则说明需简洁易懂,如何获取积分,如何积分兑换,如何使用积分能更优惠购买商品,避免用户进入电商积分商城后迷迷糊糊,在搞不懂使用规则的情况下放弃购买。

总的来说,积分并不是二类电商的主要目的,但作为希望交易额、利润率更高、复购率更高的商户,需要借助积分作为电商营销手段,科学设计电商积分商城体系,并找到最佳临界点,使二类电商积分运营事半功倍。

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