积分兑换平台运营策略
tongdui8 2020-03-16 16:37:07 阅读 0

积分兑换平台运营的核心在于解决积分价值低的痛点,通过提供更多的积分使用场景和权益,实现积分价值的提升。基于用户的生命周期,从拉新→转化激活→留存三个步骤分别制定较为明确的积分兑换平台运营策略

1、新用户注册登录阶段
通过赠送积分、免费领取积分的方式,刺激用户在产品内产生积分获取行为,与此同时再向用户推送一个价值较高的商品,通过吊起用户的兴趣,不断刺激用户完成一步一步的行为。

2、流量转化和促活阶段
通过第一步吊起用户的兴趣之后,接下来就是需要将用户向所定义的核心行为上去引导,在这个阶段可以依靠积分小游戏或积分活动实现,但需要注意尽量避免用户选择决策,这样会减少用户的流失。

3、用户的留存阶段
用户的留存是忠实用户培养的过程,在这个过程中,需要用户认可平台积分的价值,是一个需要持续引导的过程。

积分运营的核心在于解决积分价值低的痛点,通过对接更多的积分消费商家和可兑换的高价值商品,实现积分价值的提升。

以商家为维度,必须实现不同渠道不同业务积分的有效整合,形成平台综合积分,通过接入通兑吧第三方积分商城系统,实现平台用户粘性和忠诚度的提升。

总的来说,用户拉新化激活,用户留存,每一层都是环环紧扣的,一步步引导用户,这就是一个健康良性的积分兑换平台运营体系

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