线下商铺云引流,解密积分商城10000+客流量秘诀
tongdui8 2020-03-20 17:37:04 阅读 0

突如其来的新冠疫情,给各行业都带来了不同程度的影响,餐饮行业首当其冲。据市场数据统计,2020年第一季度餐饮服务业营收同比下降90%以上。

然而,创业者中从不缺乏有积极进取者,他们采用创新的运营思路,借助积分商城在危机中突围。XX轻食店就是其中的一个成功案例,在短时间创造出了10000+的客流量。

下面我们来详细拆解一下,XX轻食店是如何打造高效的吸粉工具的。

轻食店通过积分商城运营后效果:复购率同比增长75%,订单转化率提高25%。

XX轻食店观察到了疫情对线下业务带来了强烈冲击,业务线上化是唯一的出路。

在众多繁杂的线上运营策略中,XX轻食店选择了积分运营,通过接入积分商城,制定精细化的运营策略,短短两个月内实现了10000+的客流量。之外,复购率环比增长75%,订单转化率也提高25%。

XX轻食店的这次实践很好地证实积分运营具有低成本运营、提高用户忠诚度和提升用户复购率的多重效果。

a.及时调整积分商城兑换服务

特殊时期,轻食店敏锐地观察到口罩、酒精等物品会是大众的最刚性需求,及时地在积分商城加入这类商品。新老用户纷纷进入积分商城兑换这类商品,从而极大提高了轻食店的线上流量。

商家需要敏锐地关注用户在不同场景下的需求点,及时调整积分商城商品服务,才能打造“最受欢迎”的积分商城。

b.降低积分门槛,提高下单率

线下门店暂停堂食,轻食店适应变化,迅速扩展线上。降低积分商城获取门槛,吸引更多新用户。

1)新用户参与消费就可以加入商家会员,并获得500积分(正常情况消费1元=1积分),提高新用户首单奖励,降低下单阻力。

2)设置多个获取积分的活动,如每日签到或积分大转盘,增加用户进入积分商城的频次。
用积分激励用户行为,有助于增加用户粘性、活跃用户。

c.盘活沉睡用户,打造私域流量池

盘活沉睡用户,打造私域流量池,目前轻食店私域流量总体量是10000+。

1)把新用户拉进微信群里。疫情期间可以给大家分享饮食的注意事项和谣言鉴别,提高用户对轻食店的的忠诚度以及认同感;

2)公众号也需要做一些内容互动营销。定期推文,并分享至微信群和朋友圈,刺激用户痛点;

3)对超过1个月未复购的用户进行活动短信提醒,唤醒沉睡用户,圈进私域流量,刺激用户产生复购。

d.激励用户行为,提高用户转化

针对热门的商品,轻食店预先设置好每日可兑换的数量和时间,并配置到积分商城banner位提醒 ,同时在公众号推送并分享到微信群和朋友圈,反复触达用户。

限制商品兑换的数量和时间,一方面能够有效地控制积分商城的运营成本,同时加快用户获取积分的行为,另一方面也规避用户因“抢”不到商品的不良体验。

e.精细化运营,用户分层管理

对已加入会员的用户,轻食店通过系统采集和整理用户信息,分析用户的不同消费频次与偏好,做用户分层管理。从而后续可以针对性地提供营销和服务,最大化用户价值,实现精细化运营。

希望本次的成功案例能为你的业务经营带来新的灵感!通兑吧积分商城系统现在免费接入,马上体验!

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