浅谈爱奇艺的积分商城系统
tongdui8 2020-04-15 16:05:36 阅读 0

继瑞幸咖啡20亿财务造假风波后,美国做空大佬“浑水”和Wolfpack Research也发布爱奇艺做空报告,列举了其夸大公司营收的三大主要财务欺诈行为。会员营收问题就是其中之一,近年来各大视频网站为了推会员,进行大量的联名会员活动,只会通过积分商城系统发放会员积分,导致出现不少羊毛党。

作为爱奇艺用户之一,如果不是深入探索一遍,是很难发现爱奇艺也有自己的积分商城系统。目前积分商城仅存在少量活跃用户,同时出现兑换服务差,影响体验的问题。

相对来说,爱奇艺更注重内容运营,忽视用户运营,这让爱奇艺缺少了这部分能带来营收的用户。

如何加强用户感知,爱奇艺可以通过积分发放,可以利用积分体系提高用户感知。但在利用积分体系提高用户感知前,爱奇艺还需要解决”积分有价化“与”积分感知度“的问题。


积分的有价化是积分商城系统运营的基础,通过奖励积分来引导用户行为,用户通过引导了解积分真正的用处;积分的感知度是积分体系运营的前提。积分体系和会员体系,本质上都属于忠诚计划,建议大部分企业结合使用,衍生出的用户运营辅助积分商城系统,最终提升用户价值与用户忠诚度。

对于长视频巨头之一的爱奇艺来说,拥有持续的资金投入和技术支持,能够独立研发自己的积分商城。如果中小型企业也想通过积分体系维系用户,建议选择专业的第三方积分运营服务平台---通兑吧积分商城系统,减少自主开发的金钱和时间成本。

通兑吧积分商城系统不仅能够提供一栈式的积分服务,还会全程指导如何搭建积分运营体系,联系客服可立即开通。


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