如何从0到1做积分兑换商城系统
tongdui8 2020-05-11 15:04:24 阅读 0

企业设立积分兑换商城系统和会员积分体系的目的,往往都是为了增强粉丝用户的粘性以及活跃度,从而更好地管理会员,提升用户的消费体验,对于那些有用户支付行为的产品,尤其是使用频次较高的产品,一般在产品初期,或者产品发展到一定阶段时,都会上线会员积分体系以及积分商城系统。


积分常见的权益一般有三种:特权服务、专享折扣以及兑换礼品,那么企业在搭建积分兑换商城系统的时候,需要考虑什么样的问题,解决方法的思路是什么?


1、积分设在哪儿?


首先就需要从自身去考虑,比如去模拟一个全新的用户,从进入积分兑换平台后的一系列操作流程。可以从用户登陆、浏览界面、收藏商品、提交订单,到付款完成到成功履约,这其中的每一个步,其实都是可以设立积分的。


其次就是从用户黏性,邀请分享,老用户再转化等运营指标来考虑,通过分享、签到、评价等操作等设立积分。


2、积分怎么分配?


积分分配其实就是积分的运营规则,每个公司都有属于自己的营销体系,所以积分怎么分配,就需要企业充分了解,整个流程中每个关键步骤的转化率,以此来分配积分权重。


3、积分怎么花?


经历了上一步之后,明确了积分怎么来的,我们其实也就清楚了积分的实际货币价值是多少。这样我们在定义积分商城中,商品和服务的兑换标准时,就比较清楚了,目的就是要达到“羊毛出在羊身上,同时羊也很开心。“


4、积分和会员等级的关系?


设置会员等级我们需要考虑下面这几个问题:


1、积分与等级间的对应关系?是积分高,等级也高,还是说积分下降,等级也跟着降低?


2、等级如果与积分有关系,那么在用户清楚了积分的赚取规则后,是否会大概率出现刷积分升等级,进而享受不该有的福利的现象,会给企业带来怎样的成本压力?企业该如何应对?


3、不同的积分等级,可以享受不同的福利特权,如何去界定奖励标准?


在思考这些问题时,我们只需要遵循一个原则,那就是永远以公司运营成本为基础,首先不能亏钱,其次再让积分商城跑起来,尽量将复杂的问题简单化,这样即便最初的解决方案不是最好的,只要积分兑换商城系统先跑起来后,版本总会得到一定的优化。


下一个链接:

企业积分系统构建关键步骤

积分制度实施方案及其意义

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