积分兑换商城运营,助力企业“唤醒”沉睡客户!
tongdui8 2020-06-12 14:10:18 阅读 0

今年因为疫情的原因,各行业都变得不景气,经济下行压力也越来越大,随着企业面对无法减少的房租、工资等成本,让本来抗风险能力就比较小的微小企业,经营变得越来越困难。


在这种情况下,各企业纷纷想办法,尝试去“唤醒”自家的客户,以此带来客户的活跃度,增加企业的收入,帮助企业度过这个难关。而积分兑换商城作为一种被证明可以有效地提升用户活跃和粘性的高效手段之一,被各大企业所青睐。


积分作为客户在消费时获得的一种额外价值,可以起到提高客户忠诚度的同时,还是一种非常有效的推广策略,如何让积分变得真正有价值,是企业获得客户认同感的关键,只有对客户有了吸引力,才能引来客户的关注,才能进一步让客户对企业产生了解,进而增加客户消费的几率,所以如何在客户关注的第一眼,就成功地吸引到客户的注意力,是非常重要的,这也就是企业运营积分兑换商城的重点所在。


下面我们就一起来看看积分兑换商城运营中需要注意的几个问题:


1、企业做积分兑换商城运营,必须要在商城中提供丰富优质的权益产品,通过提高可兑换的商品种类来提高用户体验,许多企业在刚开始运营积分兑换商城时,因为供货渠道和运营经验的欠缺,导致企业流失了一大批客户,客户无法在积分兑换商城内找到自己心仪的产品,久而久之对平台的信任度也会大减,从而慢慢地造成用户流失,所以在运营积分兑换商城前,一定要做好充足的准备,丰富的商品种类可以让运营更有效!


2、企业要善于创造出相应的二次服务,增加客户活跃度。比如大多数比较成熟的积分体系,都不只是单单进行积分兑换奖品,还会附加积分+现金相结合的方式进行兑换。


通过这种方式,来降低客户购买商品的价格的同时,又不降低客户的购买门槛,既可以增加销售量,又不用担心奖品的低价格,对原有商品价带来冲击,用营销成本来抵扣商品成本,便是这种方法的高明之处。除此之外,积分兑换商城还可以大大地减少运营者的时间成本,对企业来说也是一种收益。


3、用好互动营销来为积分兑换商城助力,积分兑换商城系统实际上就是给企业搭建了一个多元化的电商运营模式,毕竟现在是互联网社会,单一的线下模式已经很难调动客户的活跃度,唯有灵活多样的互动营销模式,比如大转盘、刮刮卡等积分游戏,才能有效地助力企业更好的服务于客户,增加客户的满意度。


综上所述,搭建积分兑换商城,对企业、客户都是一个非常有益的互动模式,还是十分有必要的。

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