积分商城如何让企业在发展新客户时,做到事半功倍的效果!
tongdui8 2020-06-23 16:06:17 阅读 0

企业在处于新客户发展阶段时,如何找到那些与自家产品高度吻合的客户,是企业拉新的核心所在,为了达到这种目的,大多数企业会考虑搭建积分兑换商城这种平台。


除此之外,对于客户心理的把控,也是决定着企业拉新成功率的关键,切记不能贪心将所有年龄段的客户,都设置为自己的新用户,只有认真地去分析客户的心理,找到客户最关心的问题,在此基础上去做一些比较有创意的策划,才能达到事半功倍的效果。 


一般来讲,客户对一个新接触的企业,往往并没有建立起什么比较直观的认知,所以大多数拉新的活动,在呈现形式以及参与流程上,一定要流程简单、思路清晰。尽量多选用图片、视频等比较直观的形式,让一个新用户可以在2秒之类,搞明白企业做的是什么活动,客户如何去参与其中。在活动参与的流程上,也尽量要让客户少“点”几次,甚至只操作一次, 也可以考虑以下几点,来加快新客户的认知速度。


一、多借助热点,来提升活动效果 


这里说得热点,可以简单划分成两个部分,第一个部分是固定的节假日等,比较特殊的节日,比如说春节、元宵、端午等比较大一点的节日。企业在做积分运营策划时,可以提前将全年比较特殊的节日梳理起来,选取几个和自身产品关联性较强的节日,运营几个大型的活动策划,来提高客户的关注率。 


第二种热点就是社会热点。对于这种热点,在策划时一定要“稳准狠”,要在突发性的热点,刚刚爆发的两三天内,完成热点的借势,这样就可以借助社会热点快速传播的周期,完成自身品牌的推广。而这种借势,往往对策划人员的创意能力、应变能力要求较高,也对一个团队在短期内的策划创意能力和执行力,要求非常高。 


二、其他渠道导流


一般来说,大多数互联网客户,都比较集中在微信、微博、垂直类app等,用户体量较大,活跃度比较高的多个渠道。如果企业确定了一个核心渠道的用户拉新后,还可以考虑用其他的渠道来进行导流。比如,通兑吧积分商城,可以定制企业专有的APP积分商城,商城运营者还可以设置“app上参与活动有效”等条件,有效地利用活动的参与规则,将其他渠道的用户“导流”过来。

 
三、建立活动社群,增加用户粘性 


与那些老用户相比,平台新发展的新用户,忠诚度往往偏低,一次,通过一场积分商城活动,拉来的新用户极易出现很高的流失率。对于这种情况,我们要尝试去提升新用户对产品的熟悉度,增加用户粘性,而增加客户粘性,最有效地的方式就是建立活动社群。

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