市场营销打法:会员积分体系必不可少!
tongdui8 2020-07-14 14:39:00 阅读 0

市场瞬息万变,为了能在严峻的环境下生存下去,越来越多门店,平台都开始想尽各种的营销战略,发展各种会员,不过问题也随着而来,当会员潮涌而过,接下来该思考的是,我们怎么发展及维护粘性。


会员积分体系有什么好处?


1、储值会员,可以提前回笼资金,解放现金流


2、跟我们的会员时刻保持黏性,让会员活跃起来


3、把会员变成我们的宣传出口,增强产品的可信度


4、根据积分,可以进行会员标签,方便后续开展更精准的营销


做会员积分体系,这几点一定要注意:


1、积分的获取方式单一


多数商家并不是很会玩积分体系,就会单一的只是消费了就可以积分,但这样并不能调动会员所有的积极性,积分获得方式可以很多种,要将积分体系做得会员的周边;


2、积分兑换的产品价格过高


有些商家为了让会员消费更多金额来获得积分,所以将积分兑换的金额设置的很高,一般人根本无法达到那个兑换的金额,这样一来,反而适得其反,伤了会员的心;


3、积分兑换的产品品质不好


会员本着相信商家的前提,去消费获取积分,好不容易可以兑换自己心仪的礼品了,结果收到的是次品,积分体系效果可想而知了。


我们怎样避免会员积分体系中的坑呢?


(一)确定积分的获得方式


1、可以按照消费金额或者数量获得积分


这是获得积分的最常见方式,具体表现为:消费XX元可以获得XX积分,可以通过等比的方式进行计算;


2、客户介绍会员可以获得积分


这个就可以营销到会员的周边,让会员转介绍客户的精准度是很高的;


3、参与会员积分体系营销活动


商家做活动,会员可以将宣传转发群/朋友圈,凭截图可以获取积分,这个就是把会员的渠道作为我们的营销窗口;


4、会员积分体系线上签到打卡

PP上签到并转发朋友圈/系统自动识别,累计积分


5会员生日赠送会员积分


当然,会员积分的兑换方式很多种,千万种行业就有千万种方式,不过一定记住一点,会员积分获取不可单一。


(二)选取合适的礼品


1、确定可以拿出多少比例的利润购置积分兑换礼品


所有营销最终一定是以盈利为目的。不同的行业利润也不同,在做活动前必须核算好成本,在力所能及的范围内增加预算,商家要做的是让利于会员,而不是不盈利;


2、设置会员积分系统规则


设置兑换等级制度才能真正打开会员的消费积极性,在设置的过程中要保证合理且能够引导客户不断提升消费等级才是成功的会员积分系统


3、找一个靠谱的长期合作的礼品采购平台


长期可合作的礼品采购平台可为企业提供营销活动礼品集采服务,礼品活动方案营销策划,帮助企业降低企业采购成本,倍增业绩!

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