学习付费积分活动玩法,挖掘更多潜客
tongdui8 2020-07-16 10:45:34 阅读 0

比起单纯的付费购买会员的方式,费用结合积分玩转运营会更加有操作性,而且门槛还比较低,顾客比较容易接受,比如消费满多少元送会员卡、填信息资料送会员卡、关注微信号送会员卡、添加小程序领会员卡等等。不过,除了一二线城市,后两种办卡方式很少会用到。顾客大多会应店家邀请办理会员,毕竟会员是一种潮流,大部分人还是愿意去享受会员额外带来的权益以及优惠的。
在客户办理会员之后,顾客再次消费,就能享用特殊的会员身份带来的权益,这种会员积分活动是目前国内中小商业体为了进步进店率、客单价,从不同渠道留住顾客进步复购的一种套路。只是这种形式下的会员活动,还不行忠实,也没有什么存在感。比方大家可能常常忘记自己在某店还有会员卡,况且许多店的福利获取难度极高,就更没有什么吸引力了。
这时店家要做的就是在积分的基础上,做付费,做会员活动,使用社交挖掘更多潜在客户。那么如何玩转付费会员积分活动?“付费、积分、活动、东西、传达”——只要我们利用好以上五点,围绕这五点开展会员积分活动,就完全不用担心效果问题。我们来看几个案例:
喜茶会员积分活动
在2017年,奶茶中最火的喜茶,他的第一批会员卡曾经一度引发哄抢,再电商平台上甚至能看到高出十倍价格炒卖。不过,好景不长,去年喜茶因“开卡12个月后会员积分主动扣除”政策被群嘲。
一开始喜茶的会员积分活动有一个问题,就是比如以25元一杯喜茶的单价来计算,要想达到5000积分的黑金会员等级,那么顾客必须在一年内消费两百杯。这样做的作用并不好,所以喜茶进行了会员积分活动的改进:
自2019年1月1日到2月28日,顾客只需花9.9元,购买喜茶星球会员体会卡(为期半个月),还可获得两张买赠券和一张九折券。并引进电商裂变方法:经过共享页面购买会员,邀请数量达5名以上,共享人可获得特定奖赏(如亲朋邀请券、帆布袋)。
在此期间,会员可以直接积累两倍积分。喜茶的星球计划积分活动上线十天,就直接新增接近16万的星球会员,复购率提高20%。同时,喜茶新会员系统添加了运费折扣,分流因线下排队带来的负面影响。一系列的动作投合了喜茶线上事务拓展。据悉,喜茶小程序订单占整体单量达35%以上,月复购率约36%,单店每天节省排队时刻约151分钟。
喜茶只是个例,但放眼现在的会员系统设计,基本上都会以较低的价格,更好的服务去投合年青顾客。比方淘宝88vip会员,大悦城的JOY PLUS365/年会员,合生汇的POPO PLUS9.9元/月会员。
付费积分活动玩法层出不穷,但国内会员活动比较出名的依然是卖到断货的猫爪杯,这却是是积分活动中非常值得学习的,而且其会员活动带来的收益也是有目共睹的,但是市面上讲星巴卡猫爪杯会员活动的文章实在太多了,这里就不再赘述,希望本次的文章对大家有所帮助。
会员运营大同小异的玩法现已被筛选,实体店会员系统需要晋级,能够结合自身的实际情况借鉴和改造,才能吸引更广大的受众,并且留住用户,这就需要专业的积分系统开发团队来帮助升级,比如通兑吧就是性价比很高的一个平台。

相关链接:
企业搭建积分商城到底有什么好处?
积分制度实施方案及其意义
企业为何搭建和运营积分商城,看完你就懂了!
如何用运营思维,搭建会员运营体系

今日精选
    返回
    顶部
    在线
    咨询
    联系
    客服
    全国热线

    400 777 5917

    客服微信
    联系客服