随着互联网的普及，“线上+线下”的经营方式被越来越多的认可，对于企业而言，对客户的管理，也从线下营销，逐渐向线上发展，并且慢慢的进入到创新型积分营销的时代。积分也从最开始的回馈手段，渐渐演变成一种新型的营销模式。

用户积分是一个企业提高客户忠诚度的主要手段，不仅是线上平台，许多实体店也利用这一手段来提高客户的依赖度。如：里程积分、超市积分、购物积分等。积分活动实际上是企业对答谢用户而拟定一种奖赏方式，用户通过参与积分活动可以获得积分，然后，用户可以使用累积的积分兑换平台折扣券或者平台提供的会员服务等。如此不仅促进了平台商品的出售，还提高了客户对平台的了解程度。让客户切切实实的感到受益，可以很大程度提高客户对企业的忠诚度。

企业在策划积分活动时，要考虑许多因素，来获得更多用户的认可。

1．企业主要服务对象

结合主要服务对象的心理需求举行符合用户兴趣的积分活动。如此不仅可以吸引老用户对企业的忠诚度，也可以吸引新用户对企业的兴趣。对症下药也可以更好的达到药到病除的效果。

2．企业经营的核心理念

将企业经营的核心理念植入积分活动中，可以提高用户对企业的认可度，以及加深用户对企业经营的了解。

3．企业与其他平台的合作

通过积分活动，可以推动用户对企业合作平台的了解，增加客户对合作平台的认知度，也可以利用相关合作品牌来扩展企业的服务用户范围。

积分对于客户而言，可以增加会员粘性，吸引会员二次消费，也是一种变相的优惠手法，也能提高用户参与商家举办的活动的积极性。所以积分活动是吸引新用户的最后有效的手段之一。常见的积分活动一般是：

1.商家在产品二维码中植入积分赠送功能，提高用户的粘性，提高新用户的注册率；

2.通过客户扫码获取客户的基本信息，推出精准营销；

3.吸引客户关注公众号，为相关公众号吸粉，让更多新用户成为公众号的忠诚粉丝；

4.植入玩游戏赢积分的活动，增加新用户与品牌的互动，提高客户的活跃度；

5.购物扫码获取积分，积分兑换提供对应的折扣券等，让用户更活跃，并促进企业的宣传，带动新用户的注册使用，实现裂变式口碑营销。

设置积分主要意图还是为了给予客户必定的优惠，吸引新用户。所以在积分活动的策划和实施过程中要注意客户的反馈，及对参与客户的大数据调研。以便 活动有更多可借鉴经验，让企业的积分活动更成熟，获得更多新用户的认可。

积分活动实际上是利用用户的受益心里，推动品牌的营销，在客户获得利益的最大化的同时，不知不觉提高客户对企业的忠诚度。