企业如何操作积分商城,才没有问题?
tongdui8 2020-07-22 13:43:29 阅读 0

积分系统对于很多网站来说,有非常多的实际作用,特别是针对那些购物类网站,积分系统除了是维持企业与客户之间关系的纽带,也是购物类网站的一种促销方式,这种方式不仅成本低,而且见效快。


然而很多人因为对行业的不了解,导致泥沙俱下,积分系统被迫跟很多并不合规的行业以及操作混为一谈。


积分系统,其实就是以积分作为流通凭证,然后来帮助企业解决运营过程中遇到的一些问题。积分系统中,最重要的一环,就是用户如何将手头积攒的积分成功地兑换成礼品,从而消耗出去。这时,就需要积分商城这种平台,来满足用户的兑换需求。那么,企业如何操作积分商城,才是没问题呢?


1、不欺诈用户


积分兑换其实就是用户与企业的一种交易,企业提前设定好积分的兑换方案和原则,用户在积累积分到一定数量的时候,按照企业制定好方案和原则,将积分消耗掉,这时对于企业来说,一定要按照自己定好的规则来进行操作,千万不要欺诈客户,明面一套背地里一套,失信的同时,严重的可能涉嫌违法。


对于用户来说,如何避免被欺诈,首先要做的就是要找对品牌,不要一味贪图小便宜,而最终吃大亏。


2、不索要用户敏感信息


根据2020年3月国家颁布的关于个人信息安全的新法规,对个人的敏感信息定义做了如下更新,其中银行卡账号、支付密码、短信验证码、网银登录密码等都属于个人敏感信息,一旦泄露可能会对用户的资金安全安全造成威胁。


所以对于企业来说,在日常操作积分商城时,不要去尝试索要用户的敏感信息,毕竟谁都不能确保自家的平台是安全的,万一造成信息泄露,那真的是得不偿失。


3、不代操作,不代签


积分体系与其他行业有相似的地方,也存在有差异的地方,比如说积分兑换礼品, 更多的是满足用户的个人需求,而这种需求因为用户的生活环境,受教育程度,个人偏好等存在个体差异,因此企业不能因为积分到期或者其他运营方面的考虑,帮助用户消耗掉手头的积分,更不可帮助用户签名操作,不碰触行业底线的同时,也为用户树立起一个很好的企业形象。


总之,积分系统虽是企业自己设立的一个平台,但是其运营还是要合法化,正规化,一定不能违规去进行一些操作,威胁到用户的资金安全,这样才能帮助企业树立良好的企业形象,增加用户对企业的认同感,增加用户粘性。

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