积分商城如何设计用户激励?
tongdui8 2020-07-30 14:46:11 阅读 0

很多企业都在运营自己的积分商城,然而积分商城往往不是单独存在,更多的是和积分营销、积分活动等一系列方式成体系运转。因此企业对于积分商城的运营管理,往往会牵扯到方方面面。


企业在积分商城中设立的一些用户激励方式,大都属于管理学范畴,企业通过某些方式,或者某种活动,来给予用户一定的积分,作为额外奖励,通过积分这种媒介,来完成对用户的引导、激励,让用户保持一种持续关注积分商城的状态,最终实现企业利润增长的目的。


一些好的激励方式,可以迅速帮助企业提升积分商城客户的活跃度、增加新用户的转化、培养用户对企业的忠诚度。那么,企业该如何通过积分商城,来更好地设计用户激励,完成用户关系的转化。


第一、确定用户目标行为 


企业想要激励用户之前,必须要做好准备工作,也就是“不打没准备之战”,尽可能地从多反面入手,去细化用户的每一个行为举止,最好可以通过大数据来分析用户的行为,用户喜好以及用户的性格,分析和比对出用户对商业目的的关联影响,确定用户的目标行为,然后再判断这个行为是否需要激励。如果客户的活跃度不高,可以考虑采取签到获得奖励的方式来改善,再结合产品的功能以及特性做针对性的引导。 


第二、确定有效的激励手段 


用户在商城平台上的每个动作,其实背后都反映了用户的想法和动机,这些动机既包括了内部动机,也包括了外部动机。 内部动机大多出自于人的本能,比如探索、社交等,外部动机更多的是通过外部的某些因素产生激励,比如金钱、或者某些高价值稀缺商品等。


积分商城中的各类积分任务,其实就是最简单、最有效的用户激励方式之一,积分作为一种虚拟货币,属于一种外部因素,可以激励用户产生正面的消费行为。所以,很多积分商城中的活动,都是围绕如何提升积分的价值来设立的。 


通兑吧积分商城,可以为企业提供丰富的用户交互场景,让用户有更多的选择方式,来获取积分,消耗积分,激励用户产生积分获取的兴趣,帮助企业更好地引导用户的消费行为,让用户的行为,可以跟随企业的预期想法而进行。


第三、商城中的礼品要选择通兑的


积分商城中的礼品,一定要选择通兑吧,最好选择那些虚拟的网上礼品,比如视频会员、折扣券、代金券等,这样既可以免除仓储、物流大的麻烦,还可以有更大的选择面,最好是选择那些和生活息息相关的礼品,这样可以满足大部分用的的需求,不会让积分慢慢失去价值。


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