积分商城与普通商城的关系简论
tongdui8 2020-08-03 11:44:29 阅读 0

大数据时代,积分的运用越来越广泛,积分商城越来越普遍。很多人可能会觉得疑惑,到底积分商城与普通商城有什么区别呢?积分商城与普通商城之间是否存在竞争关系?如果把握好两者间的关系是否会更有利于商家构建积分商城呢?
实际上,积分商城与普通商城两者间最大的区别就是使用什么作为货币进行支付。积分商城很明显就是使用积分(即虚拟货币)来进行支付,而普通商城就是使用真实货币进行支付。也可以说,积分商城与普通商城两者不是一个维度的东西,各有各的侧重领域,没有比较的意义。
积分商城的“积分”概念,一般指的是用户(更多指的是经过注册验证的用户)在消费后获得的一种奖励,从而达到客户关怀、客户忠诚度提升的目的。积分商城消费模式包括传统的现场消费如超市购物,也包括现在网上购物。积分部分更多是作为奖励存在的,就是不花钱的部分,或者说是花费之后额外获得的一部分。
然后明确积分商城里的“商城”概念,一般而言这个“商城”更多指的是以基于互联网环境的使用电子支付、快递等工具进行交易的网络门店。
积分是商城推出的一种会员奖励计划,而积分商城是积分消费的场所。
每个企业建造积分商城的目的不同,所以积分商城功能设置也不同。一般来说建造一个积分商城,都有有以下几个目的::
1、出于商业目的引导用户进行特定行为的活动。
2、对用户的回应商家引导的消费行为给予一定的奖励;
3、商家通过积分系统获取用户信息
4、商家利用积分激励提升用户的活跃度;
5、帮助商家提高用户忠诚度,激励用户。
积分商城是利用用户的获得感心理,达到激励用户的消费的目的,是商家对用户的再维护。而普通商城,最主要的目的是吸引客户,所以对于普通商城和积分商城而言,两者的目的不同,使用的策略也会不同。
现在很多普通商城为了提高用户忠实度,刺激用户的消费行为,也对应提供了积分商城。给在普通商城内进行消费的用户一定的积分奖励,刺激用户增大消费额或增加消费行为。把普通商城与积分商城结合使用,可以做到线上线下对用户的多重引导,鼓励用户做出商家引导的消费行为,提高用户的活跃度。
把握好两者的区别会对构建积分商城的概念更清晰,更有利于构建一套利于商家发展的积分商城。积分商城也可以说是普通商城的线上完善模式。两者各有优点,将两者结合起来会能激发商城模式的最优效果。积分商城与普通商城不是鹬蚌相争的两者,是相辅相成的一体,两各系统互相协作,方能得到商家与用户“双赢”的局面。

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