不同的积分商城的构建重心怎么把握?
tongdui8 2020-08-03 12:18:45 阅读 0

积分本质上是商家发行的一种货币,对于商家而言,积分系统可以很大程度上帮助商家提高用户忠诚度,刺激用户的消费行为。是作为一种可靠的提高用户粘性的运营方法,大多数商家都选择使用这一体系来管理用户。
一个企业设置积分商城一般是以提高用户粘度、提升平台流量、增加用户体验、引导用户消费等为目的。也存在部分商城仅仅是为了体现企业的成熟而被构建,这类积分商城一般都不完善,管理缺失严重,它的意义仅仅是为了展示企业所谓的“成熟”,甚至可以说这只是一种跟风行为。
设置积分商城的目的,也决定了积分商城的发展方向。提高用户流量的积分商城会更侧重于吸引新用户,提高用户粘度的会更偏重于对老用户的需求的满足等等。把握构建积分商城的目的,会更有利于企业策划积分商城。对积分商城的主要功能进行着重打造,会更能发挥积分商城的积极作用。
那么不同类型的积分商城之间有何区别呢?
一种是偏重于消费频次。消费频次是指用户在固定周期内对某种商品的消费需求导致用户做出的消费行为次数,在这类积分商城里高流量是消费的基础。但是高频次消费也是低门槛消费。这类积分商城如果没有吸引人的营销手段或独特的核心竞争力,积分系统就很难吸引用户提高复购率。
商家不可能一直做低利润买卖,但是竞争对手们可能会一直做低价活动,所以培养用户忠诚度至关重要。也就是积分商城对偏重于消费频次的行业来说是至关重要的,如果他们无法利用积分商城提高用户忠诚度,他们就只能一直做低价买卖或者只能看着用户流失。这类的积分商城也会更偏重于满足老用户的需求,以提高老用户的粘度。
还有一种是更偏重于开发用户的潜力,对于这些商家而言,用户的基础信息是非常重要的。借助这部分用户信息,商家可以发掘用户的需求变化,进一步发掘用户的消费潜力,完善企业的产品、做出更符合用户需求的活动。这类积分商城的构建往往会更偏向于增加用户体验,提高用户的忠诚度。商家会提供更多的积分活动来提高用户的活跃度,引导用户的消费行为,给商家带来更多的收入。
各行业有各行业的侧重,所需要的积分活动也不一样,也就是需要积分商城能提供更完善的功能才能支持商家进行积分活动。
由此可见,积分商城的选择对企业而言也是非常重要的,积分商城的成熟可以给企业提供更有利的用户管理条件,会在激烈的市场竞争里取得更多的优势,助力企业发展。
消费者条件对企业的发展是很重要的,借助积分商城,,企业可以对客户进行管理和有效的控制,把握用户的比例,完善用户结构体系,让用户成为企业在市场竞争中的主要资源和依托。

相关链接:

开通积分商城小程序,商铺运营超简单!
会员积分商城体系设计的五大要素
如何用运营思维,搭建会员运营体系

今日精选
    返回
    顶部
    在线
    咨询
    联系
    客服
    全国热线

    400 777 5917

    客服微信
    联系客服