会员积分分为很多种,信用卡的、话费通讯的、APP里的、各种品牌的或是平台的……大家最为熟知的应该就是信用卡积分了,它可以兑换实物或是抵扣白金卡年费之类,但是,基本是通过消费或是分期等攒起来的,很难说用积分掀起用户的用卡或用APP的热情。
而很多会员积分,感觉可有可无,对于大多数的会员来说没有实际作用,或有的又比较纠结。但是如果把积分作用发挥好,可以起到非常多的作用。
【通兑吧积分商城】中的会员积分有多种营销方案,可以为商家自身量身定制一套积分系统,不会让用户觉得会员积分毫无用处,真正意义上的体现出会员积分的价值。
这里有两点,可以注意:
1、会员积分是否能带给用户一定的利益,让用户觉得积攒会员积分之后能兑换到他们心仪的产品或是服务等。
2、会员积分对接的渠道有哪些?分别对于商城起到什么作用?
以【通兑吧积分商城】为例:
1、商城中大部分商品,是完全可以通过会员积分抵扣的,最多抵10%,那就相当于打了个九折,这让用户觉得在这上面得到了实惠,会增加用户对积分商城的依赖;
2、通过积攒的会员积分,可以参与现金+积分活动的;
3、通过积攒的会员积分兑换礼物;
(【通兑吧积分商城】支持多种商家APP渠道的对接,各种大牌应有尽有,如KFC,星巴克,奈雪的茶等等。。。)
商家可以这么制定会员积分,比如:
1、第一次关注的时候可以送会员积分20分;
2、每日签到送会员积分:2,4,6,8,10,12,24分;如果满7天或有中断从第1天计起:因为签到积分是两倍递增的,比每天签到得10分更实惠,这个可以让会员每天都打开一次商城,签到,增加黏性;
3、正常的商品每消费2元送1分,确认收货后发放;
4、收货后评价商品,得10分;:鼓励会员多多留下使用感受;
5、新邀请1个好友奖励10分:鼓励老用户分享,提高拉新率;
6、会员积分可以相互赠送:增加互动趣味感
通过以上的方法,这样可以最大幅度地让用户快速积攒会员积分,而且也不困难,而得到的积分,是实实在在的真金白银可以省钱的。
这里一个比较重要的点就是:积分也要保持“汇率稳定”,尤其不能让人感觉越来越不值钱,要成为消费或是享受待遇中的“硬通货”。我在设置的时候,是有一个对标的,那就是100积分相当于1元钱,各项设定、获得、抵现等就有据可依了,不容易乱掉,也容易设置相应的礼品等。至于你对标成1分相当于1元还是1000分1元,这个随意,但务必稳定。会员这阵子辛苦得的10000分,结果半年后发现,抵不了那么多了,那将是一种灾难。
【通兑吧积分商城】的会员积分,不仅让用户在消费购物中轻松积攒会员积分并用会员积分兑换商品,又可以让迅速提高商家们的品牌知名度,带动拉新率,提高用户的留存率,促进转化率。
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到底什么才是会员制度?