设定商城会员系统成长值,丰富积分玩法
tongdui8 2020-08-24 11:36:06 阅读 0

现如今,许多企业都会搭建商城会员系统,而在众多同质化产品中,单一的商城会员系统必然会遭到淘汰,而更加多样化、丰富的商城会员系统才能长久地维持下去。那么,有什么方法才能丰富会员积分的使用呢?


设定商城会员系统的成长值就是不二之选。下面通兑吧小编带大家了解一下什么是会员成长值,以及会员成长值怎么操作。
其实会员成长值就是会员级别的判断机制,而作为会员级别的一个判断机制,成长值可以通过多种途径获得,通常通过交换一定比例的业务或其他维度的参数来获得。


比如在有赞平台(商家版),其成长值就是直接和平台内客户的支出额度来进行等额兑换,比如花了1元就是1个成长值。
在淘宝商城,会员的成长值被设定了一个有趣的名字——淘气值,这个淘气值的设置就要复杂一些了,涉及到了营销活动和任务。


那么商城会员系统中的成长值要怎么消耗呢?


在商城会员系统中,成长价值不断累积,会员水平就不断提高。比如QQ的等级是随上网时间的增加而增长,从星星到太阳,一般这种会员的级别以及成长值是不会被消耗掉的,只有双向的会员成长值才能被消耗。


一些平台还会对会员在特定时间段内的各种数据进行评估,根据规则重新算成长值,进而得到会员级别。比如,支付宝会员等级的有效期为一年,成长值达到或超过等级水平则会自动升级及延长一年的级别,如果成长值不足以达到当前等级水平,则会降低级别。


在成长值积累到一定程度后,要进行商城会员系统会员级别范围划分,比如电商中,有RFM模型级别划分法——R(收入)是会员最近的购买时间,f(频率)是会员最近的购买次数,m(货币)是会员最近的消费金额。


根据这个方法和数据分析,可轻松获取商城会员系统会员的ID、购买时间、购买次数、购买金额等主要数据,然后根据电商务性质差异给每个数据计算权重。例如,如果您喜欢回购率,可以将f(频率)的权重设置得更高;如果关注的是客户单价,那么您也可以增加M(货币)的权重。


当然,商城会员系统的会员成长价值也需要风险控制,主要围绕以下几点进行:


成长值需设置上限:可以为每个成长值来源设置日上限值,也可以为每个账户设置日上限值,如果超过上限则不会增加。
设置数据异常警示系统:商城会员系统后台可监控会员的成长值情况,比如会员的成长值在短时间内大幅增长,那么就会自动进行预警。


设置系统黑白名单:数据异常的黑名单将无法获得成长值。


做好后台人工干预:对于商城会员系统无法自动处理的会员,可以开发成长值变更界面,操作人员可后台手工扣会员成长值。


而在商城会员系统的会员权益设置也多种多样。不过,无论如何都要营造一种荣誉感,让会员能感受不同的待遇,只有会员满意,商城会员系统才算成功。


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