搭建会员积分商城要考虑什么?
tongdui8 2020-08-26 15:10:22 阅读 0

会员积分商城越来越普遍,很多商家甚至把是否拥有会员积分商城当成品牌是否成熟的标志。这种现象导致市场上出现了很多只是为了存在而存在的会员积分商城,这类商城不仅不能帮助商家提高用户的存留,也不能促进用户的活跃,反而会提高商家的运营成本,对商家造成损失。那么商家如何才能搭建一个高效有用的会员积分商城呢?


首先,一个会员积分商城里,要对会员的类型做好划分。一般而言会员主要分为免费会员和付费会员。仅依靠这种较粗的划分方式是难以实现对会员的精准营销的,也就是说在会员积分商城里,还需要将会员类型进行更深一步的细化。细化会员分类需要了解会员都有哪些类型,再决定哪一种会员形态适合你的产品及所属的产业。


1、无门槛会员


这种会员积分商城的加入门槛最低。用户仅需填写个人信息就可以注册成为会员,成为商家会员积分商城里的一员,也不需要用户购买会员或者先进行消费,对于用户而言这一类会员是成本最低的,大部分用户都会愿意去注册的。借助这一类会员积分商城,商家可以吸引更多新会员的加入,实现对大量用户的信息收集。


2、消费会员


这一类会员积分商城往往要求用户先进行消费,产生一定的用户消费行为数据后,用户才能注册成会员,用户消费的金额越高,会员等级也就越高,可以享受的会员权益也大有不同。借助这种类型的会员积分商城可以实现用户的促活和留存,也就是可以很大程度的提高用户的粘度。

3、付费会员


顾名思义,这一类会员积分商城要求用户自己购买会员身份。常见于各种的视频和音乐播放平台,用户需要通过充值购买平台的会员身份来获得一定的功能使用权益。这一类会员积分商城要求商家能提供优质稳定的服务,用户花钱购买会员身份是为了满足自己的需求,商家就必须能为会员提供这一类服务,满足用户的需求。


这三种会员类型是较常见的会员积分商城分类。一般而言,他们是可以共同存在,相互配合的。这又涉及到会员积分商城里的会员等级的分类了。


会员积分商城系统里,一般会对会员进行等级分类。类似游戏里通过刷副本打怪升级来提升自己的排名,会员等级也可以进行等级升级、排名。将用户进行等级分类,有助于商家针对不同消费潜力的用户推出个性化的产品广告,这种分类会更有助于商家的营销回报率提升。对用户进行等级分类也会更方便商家进行用户管理。。通过排行榜等等级排名,可以刺激用户的胜负欲,刺激用户的消费心理。也即是说会员等级会成为驱动用户将星消费的主要动力,这也与产品本身的特性息息相关。

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