会员积分商城运营中的两个重要时期,你知道吗?
tongdui8 2020-08-27 11:03:39 阅读 0

许多商家在会员积分商城建设的初期都会处于一头雾水的状态,因为网上很难找到系统的可借鉴的模式来给你参考。下面小编就来分享一下会员积分商城运营过程中需要注意的两个时期。


一是控制成本控制期


绝大多数的会员积分商城都在这个时期垮掉。


每天想方设法的控制成本。在控制成本的过程中,用户体验必然降低;用户体验降低后,用户的主动性/积极性降低,贡献价值进一步降低,贡献价值降低,商家会认为会员积分商城毫无作用,会继续削减成本......这将形成恶性循环


降低成本→较差的用户体验→较低的贡献价值→更低的成本→更差的用户体验→更低的贡献价值→更低的成本


在这一时期会员积分商城,成本控制非常重要,但用户体验更为重要。因此,会员积分商城的任何变动都应事先通知用户,并应有一个过渡期。


主动领取积分


一方面,可以证明用户对积分的价值的认同感:我想要积分并采取相应的行动,我主动去会员积分商城领取积分。另一方面,避免随意分发积分,给不知道积分和对积分不感兴趣的用户是在增加成本。其次,主动为积分设置时效,如一周内,一个月内有效。


提高积分比例


在会员积分商城中直接调整积分整体比例的做法是不可取的,更恰当的操作方法是提前几天提醒用户会员积分商城中的原商品已缺货,然后找一个价值相同的同类产品,突出质量更好,最后提高换货所需积分。


兑换限制


单一商品和单一使用者的兑换限制。它可以是每日限额或每月限额。


积分清零


定时全用户清零,可细分为定期清零和滚动清零,如每年年底清除上一年或本年的所有积分。


二是盈利模式探索期


怎样才能摆脱会员积分商城因控制成本带来的困境?大多数商家首先想到拉赞助和合作,但这远远不足以形成一个自循环的会员积分商城。运营良好的会员积分商城必然会走到这一步,即探索盈利模式。


以下提供几个参考方向:


1.积分+现金兑换


一个椅子市场价100元,通过找到最低价格的进货渠道,进价50元,然后在会员积分商城中把椅子设置为“100积分+70元 ”,这样一来既消耗积分,又能赚钱,弹性越大利润就越大。


如何找到进最低价格的进货渠道呢,一个是各大线上平台,如淘宝、京东、苏宁等,一个是线下的工厂。


2.品牌定制商品


在会员积分商城里设置定制商品。定制产品不必多说,用户无法比较价格。只要质量达标,品牌价值高,就会有更大的利润空间。


3.话费、各大视频网站会员


会员积分商城里设置话费、视频会员等兑换入口。如果直接找第三方供应商,价格远低于官方价格,有的甚至可以在官方价格的基础上打五折。这是一个小利润,但数量很大。

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