怎么样的会员积分兑换制度,对企业才是合理的?
tongdui8 2020-09-01 11:02:32 阅读 0

对于企业来说,会员积分兑换系统是一个非常有效的营销手段,好的会员积分兑换制度,不仅可以帮助企业将更多的客户留下来,还能提高客户的复购几率,增加企业的营业额。那么,怎么样的会员积分兑换制度,对企业来说,才是合理的?


想要弄清楚这个问题的答案,我们首先得知道,积分具体是什么东西,它为什么可以起到这样的效果。其实,积分就是企业对客户购物消费等行为,发放的一种额外奖励,客户通过将积分积攒起来,到达一定的数量后,换取相应具有实用价值的礼品,将积分的虚拟价值变现,这样就有一种“占便宜”的感觉,提升客户的消费体验。


搞明白这些之后,再来想上面提到的会员积分兑换制度问题,就会简单许多。会员积分兑换制度,并不只是一个简单的制度,更多的是一种体系,将兑换规则、兑换礼品、以及兑换商城等,结合在一起出现,这样才能起到不一样的运营效果。


1、积分兑换商城


在积分兑换商城中,企业首先要做的,就是要让会员可以自己查询手头积攒的积分,以及这些积分可以兑换什么样的礼品。当然,也可以将积分抵扣现金进行购买商品使用,只需要在积分兑换商城中进行相应的设置,就可以增加会员线上的活跃度,实施会员的利益!


2、积分兑换礼品


企业可以选择一些比较方便实用,还具有一定价值的商品当作礼品,好的积分兑换礼品,不仅可以作为吸引客户关注度的核心点,还能让客户体会到礼品实打实的利用价值,从而认定积分的价值,进而更积极地去积攒积分,并且进入积分商城兑换积分,形成一个良性循环,企业也会从中获益。


3、积分兑换规则


企业可以在客户刚注册的时候,就给客户奖励一部分积分,然后再通过设置不同的积分兑换规则,引导客户进行消费,或者参与企业举办的活动来激活这些积分,从而更简单地兑换到一些礼品,这样就可以在很大程度上,吸引更多的新客户参与其中,提升企业新客户的转换率。


4、积分使用明细


企业还需要设置查询积分的使用明细功能,让客户清楚地看到自己积分的积攒和消耗情况,让客户明明白白消费,提升客户体验感。


5、做好数据统计


企业对于客户的所有行为数据,一定要做好统计,这些数据都是客户的行为画像,对于以后更精准的营销方式,可以提供必要的数据支持,是一种不可多得的“客户资料”。


上面这些就是今天要带给大家的,关于会员积分兑换制度设置时的一些思考,也希望可以让更多的企业,通过积分这种载体,让客户对企业有更强的信赖感,提升客户活跃度,进而提高他们的复购率,带来持续不断的消费力。


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