积分兑换方案看似是微乎其微，但是在维护用户关系方面有着大用处，商家们不止是可以通过积分制度来了解公众号积分商城客户的大数据，来进行行业分析，历史资料统计等，还可以分析客户的消费能力，帮助企业形成清晰的客户画像。

不仅如此，商家们还可以根据积分制度来积攒公众号积分商城的人气，刺激用户获取积分，并进行积分兑换。同时还可以通过积分制度一定的数据统计和调研，了解客户对商品的价位、品类、性价比、功能等方面更深层次的需求，所以我们可以说，积分制度在整个积分运营的过程中发挥着十分重要的作用。

一、公众号积分商城中积分制度具有实用价值 :在这个竞争力强大的互联网时代，商家们都会考虑发放会员积分，来完成日常的用户关系运营，积分制度除了帮助企业有效地提升客户粘性，还对客户忠诚度以及品牌的美誉等方面，都有着非常不错的提升。在日常运营中，企业还会选择搭建公众号积分商城，解决积分的消耗问题，让积分的发放形成一个有效的循环，从而发挥积分的杠杆作用，最大化地提升客户大的活跃度。其实积分的消耗，就是积分制度实用价值的一种体现，比如客户可以在公众号积分商城中兑换相应的礼品，就是让客户感受到积分的实用价值，而不只是一种虚拟的存在。这样客户就会明白自己为什么要去赚积分，自己赚来的积分可以干什么，让客户体验到积分的价值感，也能让企业收获到忠实客户，并深度运营客户。

二、公众号积分商城中的会员积分很快的吸引住用户：当用户积累到的积分要使用时，打开公众号积分商城之后，各种各样的商品扑入眼帘，让客户从看到的第一秒，眼球就被牢牢地吸引住。尤其是企业为客户打造的定制化公众号积分商城礼品，可以给客户更多的选择，高性价比的产品，也让客户更喜欢。

三、公众号积分商城中的积分可以帮助商家增强与用户之间的粘性：商家们可以通过会员积分，来策划出一系列的会员营销活动如礼品兑换、抽奖、积分加钱换购，转发有奖等种类丰富的活动，增加积分商城趣味性的同时，在很大程度上提升客户的黏度！当然，还有很多种类的活动来选择，比如

1、公众号积分商城中转发赚取会员积分：可以在公众号积分商城中的产品或者新闻、文章，进行转发，获得相应数量的积分奖励，这样不仅可以增加企业与客户之间的互动，还能增强品牌的传播。

2、公众号积分商城中限时秒杀活动和兑换的营销活动：秒杀或限时兑换，是在某一段时间内吸引客户流量的好方法，在流量高峰期，用秒杀的方式进行活动，可以让公众号积分商城的流量达到最大值。

3、公众号积分商城中积分抽奖领红包会员积分活动：用户可以通过使用会员积分抽取现金红包，抽到红包后，将通过微信红包的方式直接发送到客户手中，制造惊喜感，有效提高客户黏度，增强客户对企业的好感。