积分制度除了会被用在对外推广中,还能和日常直销结合起来,它的对象不仅可以是客户,还可以是员工自身。积分制度是以积分的形式表达营销的业绩,并依靠积分制度发放对应的奖励的营销的形式。相比之前粗放型的营销模式,采用积分制度,有助于解决人们从被动的要我做的思想,转变成主动的我要做的思想。下面,我们就来看看积分制度营销的模式与全员营销模式的对比吧!
对比积分制度营销,全员营销模式有以下几点弊端:
一是每个人都有指标,会让大家感到巨大的压力。表面上看,这种指标分解的方式看似合理,但切换到经济学角度,却忽视利益的调节作用,而且降低了由内而外热爱企业的员工的自豪度。每个人都有指标任务,这使得人际关系狭窄的内向型员工加重了肩上的担子,让他们感到工作非常疲惫,甚至消极怠工。而且,对于市场营销能力较强的员工来说,由于缺少更多利益的驱动,使得他们的积极性和创造性不会得到充分的发挥,导致他们只想完成任务就行了。
二是不比积分制度营销,全民营销在制定指标的时候往往比较粗放,而且专业性的指标是不可替代的。比如,指标规定储蓄额是多少,手机卡是多少,这之间是不能相互替代的。
三是全民营销缺乏营销的的专业性和细致的数据分析,员工缺乏认知度,以及没有驱动员工主动营销的内在动力。
四是市场营销是一项复杂的工作,但在全员营销活动中,把重心都放在了分解任务上,导致工作不断重复,冗余。从长远来看,营销以广大消费者为目标群,消费者的需求是多层次、多样化的,全员营销不能满足现代营销的需要。
而融入积分制度营销,就可以体现“以人为本”的理念,从更内在的本质上看,它体现了“多劳多得”的分配原则,比起传统的方式更加直观、更加公平、更加透明。下面我们看一下积分制度融入营销管理中有什么优势:
一是积分制度覆盖面广。可以把所有不同水平、职位的员工都当作营销人员平等对待,不仅如此,除了员工外,还可以吸纳员工亲属、客户等社会力量共同营销。
二是积分制度更加人性化。对于社会关系狭窄的内向员工而言,可以为了获得想要的利益,尽最大努力完成计划,但是这不是一种被动的逼迫,而是一种正向的鼓励,这样可以减轻他们的心理压力和负担,而对于营销能力强的人来说,就可以更加积极发挥自己的才能,调动社会关系开展营销活动,不仅为公司增加了收益,自己还积累了财富和荣誉。
三是积分制度可以实现营销工作的整体优化。营销工作人员可以在自身擅长的领域多关注重点,对于不擅长的领域需可以自觉避开。积分制度的考虑结合积分平台的搭建,并做好操作流程的演示,规范各种操作。
企业可以借助第三方积分平台来搭建属于自身的积分系统,这样的话可以节省许多精力和成本。
当然,积分制度营销也存在着协调困难,评估复杂等等缺点,需要结合其他营销管理方式来做,但是积分制度营销可以作为营销管理的有效补充。
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