学会这几招,轻松做好会员积分营销
tongdui8 2020-09-21 14:29:27 阅读 0

想要实现客户留存,你需要学会这五招会员积分营销的方法。


一、把积分作为对用户的奖励


积分是会员积分营销中留住用户的必要手段。在社交电子商务业务中,还可以帮助商家提高用户回购粘性。


只要用户在社交电子商务平台上发生有效行为(消费、签到等),就可以获得积分利益。然后,在福利的驱动下,用户会不断提高自己的活动水平,每天登录、签到,增加用户的消费次数。


用户只能通过不同的行为来获得积分。同时,用户获得积分后,会在商城换货、消费现金,这自然会增加用户的黏性。


二、积分的价值


在进行会员积分营销时,设置好积分比例,让用户清楚地明白自己积分的实际作用,能直观地看到积分的价值。


1.积分兑换比例


在会员积分营销方案中我们设置积分比例的时候,我们需要明确,1积分能抵多少金额。


2.积分产生比例


在会员积分营销方案中,我们还需要明确,每个不同的行为产生的积分数量。例如:每签到一次可以获得10积分,消费100元可以获得100积分。


三、积分与会员的关系


在会员积分营销中,积分也是用户级别权限的体现。用户需要通过特定的行为来获得积分,积分越高的会员等级就越高。


在实际的会员积分营销中,我们可以借鉴以下方法:


1.完善的个人信息可以获得500积分,即可成为普通会员,消费可以享受9折优惠,同时特殊节点如生日时可以获得额外的福利。


2.如果获得3000点积分,就可以成为银卡会员,享受8.5折优惠。同时,消费新产品可获得双倍积分,并可享受会员专区的特价活动,同时特殊节点如生日时可以获得额外的福利。


3.如果获得5000点积分,就可以成为银卡会员,享受8折优惠。同时,消费新产品可获得双倍积分,并可享受会员专区的特价活动,同时特殊节点如生日时可以获得额外的福利。


4.如果获得1000点积分,就可以成为银卡会员,享受7折优惠。同时,消费新产品可获得双倍积分,并可享受会员专区的特价活动,同时特殊节点如生日时可以获得额外的福利。


四、积分获取的方法


在实际的会员积分营销中,具体可以通过以下行为获得积利:


1.签到送积分:用户每天登录积分兑换商城(每天限制一次)可获得积分,这样可以提高用户的活跃度。


2.完成个人资信息送积分:用户通过完善个人信息可以获得积分,商家可以得到用户的信息数据,这对于建立用户画像和标签,进行准确的会员积分营销非常有帮助。


3.购买新产品加分:为了促进新产品的销售,商家可以为新产品设定积分优惠,用户在购买新产品时可以获得积分(比正常产品高2倍)。


4.消费送积分。除特价活动外,用户只要在商城消费就可以获得积分奖励,如消费100元,就可以100积分。


五、积分的消耗


用户获得积分的同时也必须消耗积分。在实际的会员积分营销方案中,当用户获得积分后,可以通过按以下方式消费:


1.活动消耗:会员积分营销中可开设置抽奖活动,大转盘活动,同时通过抽奖提升用户黏性。


2抵消现金:会员积分营销中积分也可以用来抵消消费时的现金。但需要注意的一点是,扣除比例不应高于毛利润。


3.兑换商品:在会员积分营销方案设置设置兑换福利商品,最好是与公司定位相关的产品,让用户通过消费积分享受实惠,提高用户黏性。


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