会员积分商城优化的小技巧你掌握了吗?
tongdui8 2020-10-06 00:13:45 阅读 0

商家为什么要构建会员积分商城?企业大多都和传统的营销方式息息关联,然而伴随着企业的不断地发展,企业往往会面临新品推广困难、拉新乏力、客户不活跃、复购率低等难以解决的痛点。而搭建积分商城,却可以帮助企业解决这些问题。 


1. 会员积分商城可以吸引新用户,提升拉新率:在会员积分商城中可以根据商家运营情况的不同来设置不同的积分获取渠道,增加客户手上的积分数量,并在积分商城平台上设置多种不同类型的积分兑换方式,吸引新客户持续访问,并以新用户专享福利等方式,刺激用户完成首单转化(目的),拉动复购 

2. 会员积分商城激活新老用户的活跃度:对于一些不太积极的新老用户来说,商家们可以采取积分赠送、签到送积分、发放优惠券等形式来进行唤醒,达到再次消费的目的。积分助力产生会员等级,等级为顾客带来不同权益,同时可以给消费者带来荣誉感和尊享感,满足消费者心理需求; 

3. 会员积分商城提升留存:商家们可以借力与积分来加强和客户之间的权益,来让忠实的客户享受到一定的高折扣优惠以及积分兑换权益,对提升客户留存非常有帮助。 

(1)会员积分商城助力商家企业积分的流通性:积分并不是单独单一的存在的,它的尺寸在往往都是成一个完成体系的。企业单靠发放积分,是无法完成销售额爆发式增长。搭建积分商城,让企业发放的积分变得有价值,才可以达到激励客户消费的目的。企业可以通过设置合理的积分获取与兑换规则,多途径展示积分商城福利,进而引导新客完成首笔订单,并刺激多次复购,同时也可以调动客户获取积分的积极性,增强用户粘性。积分方法灵活多变,可以有多种兑换方法,有时效性,可监督,可控制,可分级分圈子对待 

会员积分商城的兑换,不仅仅只是实物产品的兑换,它更多的可以提供一些其他的服务或是虚拟产品,客户可兑换的种类越多,其消耗积分的可能性也就越大,同时也会激励用户更快的赚取积分。给用户带来实惠的同时,积分可以模糊累计消费的概念(不会让顾客明确知道累计消费了多少钱),同时对于积分价值的测算(每一分到底值多少钱)企业可以自行把控,也便于品牌活动营销的成本投入,方便为以后的营销方案做准备; 


(2)会员积分商城会员运营小建议:商家在会员积分商城运营的过程中,需要保持对客户的消费,商品的消费频次、利润等情况的掌握,这样就可以便于企业去测算积分运营的成本,避免出现兑换亏损情况。 其次就是需要提供多样化的积分获取途径,这样客户赚取积分的热情就不会减弱,同时也要持续更新积分商城内,可兑换的商品内容,以此来达到吸引用户消耗积分,激励用户不断赚取积分和兑换商品的欲望。 这样才能不断地积累那些高忠诚度、高活跃度、高复购率的忠实老客户,销售额自然也会得到提升,从而为企业带来更高的经济价值。 

(3)会员积分商城搭建积分的目的 

1. 积分场景是让用户真正感到有用 

2. 容易获得,对电商平台是正向/获利的行为 

3. 能够保证成本够低,整体算下来能获利 


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相关链接:
积分制度实施方案及其意义
如何用运营思维,搭建会员运营体系
企业积分系统构建关键步骤

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