积分商城系统运作的关键
tongdui8 2020-10-06 00:16:29 阅读 0

在市场竞争力越来越大的情况下,积分商城系统越来越成为商家进行用户运营的工具。如今的社会基本上已经是互联网的社会,人们的购物消费和互联网已经密不可分,淘宝等互联网也可以让用户实现足不出户就遍览全国各地的商品。也正是由于网络购物的的便捷,用户选择就越来越多,用户的忠诚度越就越来越低,商家也必须越来越重视用户运营,才能提高产品的市场竞争力。


 大多数商家在做积分商城系统,但还是不太了解积分系统。积分商城虽说存在一些问题,但是相信随着时间的推移,这些问题都会得到解决的。积分商城系统应该怎么去运作呢?


 商家要给用户提供能够满足用户需求的奖励。大部分商家的积分商城系统存在提供给用户的兑换品种远不能满足用户的个性化需求,将礼物品种类选择少的问题,这些问题客观上造成用户对积分不敏感。 


当用户对积分不敏感时,就会无视积分,在心里形成比较低的积分价值认同感。这对积分商城系统的运营是非常不利的。商家必须能够给用户提供合理的积分消耗途径,才能提高积分商城系统内的用户活跃度,实现真正高效的用户运营。 商家的积分商城系统内积分消耗需要有一定的局限性。这个积分消耗的局限性是限于人员与合作的局限性,在积分商城系统内往往受用户欢迎的积分兑换商品不能长期的、持续的存在,这一般需要商家付出高成本的用户运营成本,只能搞“运动式”活动,长期以往,客户满意度下降。 商家必须对积分奖励作出一定的限制,保持积分商城系统内用户的活跃度和新鲜感,提高积分商城系统的活力。


 在积分商城系统内积分兑换少、推荐分享转化积分少也是一个很大的问题,这种积分商城内用户成功兑换商品难度高,这种情况会导致客户对商品兑换失去兴趣,甚至是对积分商城的不信任,无论是用户兑换少,还是用户的不信任对积分商城而言都是极其不利的。这些诶情况会让积分商城变成摆设,不但实现不了用户运营的功效,还需要商家付出一定的用户运营成本。 


积分商城系统内由于积分兑换的特殊性,所以大部分实物积分奖励基本只能在营业厅兑换发放,客观来说就是要求用户花时间和精力到商家指定的地点进行兑换,这会给用户体验带来极大伤害,也会极大程度的挫伤用户的积极性。积分商城的实物奖励是比较特殊的,如果进行网络发放就涉及到邮费等问题的支付,如果是线下发放又涉及到用户积极性的问题。这需要商家结合产品进行综合考虑,作出最优解。 


对于通兑吧积分商城,能够为商家提供稳定的积分运营系统,基本解决商家的用户运营难题,商家只需要做好积分商城于产品的对接就能实现用户运营,是成本极低的合作。 


相关链接:
积分制度实施方案及其意义
如何用运营思维,搭建会员运营体系
企业积分系统构建关键步骤

今日精选
    返回
    顶部
    在线
    咨询
    联系
    客服
    全国热线

    400 777 5917

    客服微信
    联系客服