积分与我们的日常生活有着密不可分的联系，，越来越多的商家依赖于积分兑换平台来实现用户的留存和用户生命周期的延长。在积分兑换平台内，用户的行为都是需要一定的奖励的，当用户兢兢业业的完成每日任务，为商家的积分兑换平台创造流量，创造收益后，就需要商家给予一些奖励，如果商家选用的奖励都是实体奖励，那么商家就需要支出高额的成本，才能实现用户激励。于是很多商家就选择了成本较低的积分兑换平台，借助积分实现用户激励。

在积分兑换平台内对用户的浏览行为等都可以进行奖励，这种奖励是必须存在的，否则用户凭什么要给商家的产品创造流量，在性价比接近的情况下为什么要选择你的产品。积分兑换平台内的积分更是一种用户获得感提高的工具。在积分兑换平台内，积分可以提高用户的成就感，同时积分兑换平台内的积分增加还可以提升用户在积分兑换平台里的会员等级，用户的积分级别高了，除了增加对应的用户权限之外，也会给用户提供一种自我安慰的心理需求，满足用户消费后产生的获得感空缺。 

积分兑换平台内的积分种类繁多，其实大多数积分都是大同小异的。无论是消耗积分还是累积积分，目的都是激励用户在积分兑换平台内的行为。积分的本质是一种可流通的货币，用户在积分兑换平台内获得积分后，可以通过商家给予的积分消耗途径来赋予积分价值。积分价值高的积分兑换平台对用户的吸引力就会更大，对用户的活跃作用就越大。 

说到底，积分系统是商家为了增加用户黏性和忠诚度的手段之一，然而用户希望得到的东西首先应该是商家提供的产品和更高质量的服务。对商家来说，先做好产品提高产品的用户价值，积分兑换平台才有意义。而对用户来说，除了增加自己对产品的依赖和微薄的一些带有返利性质的积分之外，积分并不是一个非要不可的东西。 

这要求商家必须重视积分的价值观树立，必须让用户在心里产生对积分兑换平台内积分的价值的认可，积分的价值才能最高效的发挥。积分本身是没有价值的，其价值必须是商家赋予的。一个小小的积分就对应着用户的付出和商家的赋值。积分兑换平台更是商家和用户产生直接联系的纽带。借助积分兑换平台，用户也能将自己的需求反馈给商家，并获得一定的奖励的道具。 

无论是实体企业其他新兴企业都非常重视积分兑换平台的打造，一个高效的积分兑换平台给用户和商家构建无障碍的沟通渠道，对于产品的发展完善起到重大的作用。积分兑换平台对商家的用户营销具有非常重大的意义，商家运用用户积分营销系统做好完善的方案，是商家实现用户运营和最终盈利的非常重要环节。 

由此可见积分在商家和用户之间起着巨大的作用，对于商家而言积分是一种工具，对于用户而言，积分是一种奖励。   

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