掌握这几点,让会员积分活动不再困难
tongdui8 2020-10-12 10:34:19 阅读 0

会员积分活动是众多运营分支中最抽象、最复杂的分支。从早期的产品分析,到运营策略的制定和实施,再到最终的效果评估,都是会员积分活动是密切相关的工作。下面小编来分享几个好的会员积分活动技巧!

1.抓住会员需求

每一款产品都是为了满足一部分人的需求而生,这样这些人就可以随时使用公司的产品,并进行宣传和付账。因此,要牢牢抓住这些会员,也就是我们的目标会员,牢牢抓住他们的痛点,从根本上解决会员的需求,这样才能顺利开展下一步的会员积分活动工作。


2.把握“十分钟热度期”

很多会员在开始使用产品后的10分钟内,即所谓的“十分钟热度期”,如果把握不住,那将会产生大量的会员流失。当会员来使用你的产品时,他们必须满足他们的需求。他们能否留住会员,很大程度上取决于对会员最初体验的印象。但是,会员不会给你太多的时间来展示这个最初的体验,只有5-10分钟。

3.视会员为朋友

无论您是维护核心会员还是普通会员,运营人员都需要将会员视为朋友,而不仅仅是产品的会员。这不仅是一个认识问题,也是一种态度。

4.有针对性的推广和活动

当我们聚集了一部分目标会员,想办法让会员活跃起来,这时就需要信息推送和营销活动。在推送或者做活动之前,我们需要对会员进行准确的分类,根据会员的不同属性进行有针对性的推送和精准的活动营销。有针对性,就会有精确性,效果会更好。

5.情感关怀,让会员感动

一些公司在员工生日当天为员工举办生日派对,或者发放年度就业卡等奖励,这是一种惯例。会员可能不关心你的奖品,但他们关心你的关注。我们可以随时为会员准备惊喜和意外,以增强产品的粘性。

6.加强会员之间的联系

在会员积分活动的过程中,我们可以通过建立会员之间的联系,告诉会员他们不是一个人在“战斗”,而是不止一个人在使用产品,从而给会员心理暗示。通过这种会员接触驱动模式,可以激活和吸引新会员,增强会员粘性。

以上所有的会员积分活动技巧只能给朋友们提供一些参考,具体的考虑应该根据产品本身来考虑,这样才能尝试和改进会员积分活动。

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