如何通过会员兑换积分商城带来持续的消费力?
tongdui8 2020-10-12 10:44:58 阅读 0

会员兑换积分商城是一种有效的营销手段,合理的会员兑换积分商城体系可以让顾客保持积极性,继续购买,那么如何设计会员兑换积分商城体系呢?我们先从积分的来源说起。

积分的来源

1793年,美国一家杂货店老板设计了一种回馈顾客的营销策略:顾客每次到店里买东西,都能根据花费钱的多少得到一定数量的铜,积攒下来的铜可以用来兑换一些礼物。正是由于这一历史根源,欧美发达国家普遍采用一体化模式,产生了超过1万亿元的市场份额。在中国商业市场,积分规模也达到了千亿级,如信用卡积分、航空公司积分、电信运营商积分等。因此,中国整体市场仍有很大的挖掘空间和市场潜力。

随着传统营销方式的效果越来越差,顾客忠诚度越来越低,积分逐渐从最初的反馈方式演变为一种新的营销模式。总的来说,它有两个核心价值观:一是拉新,二是留存。要实现这两个核心价值,就需要一个完整的会员运营体系。有几个关键点:

1确保积分的基本值。
 

例如,如果我给你100分,你进入会员兑换积分商城后,可以在市场上以1元的价格交换产品,那么你对积分的感知价值就是1.分等于0.01元。当然,只要没有损失,积分值越高,用户体验越好。

2.确保积分的流通价值。

目前,商家自行开发的积分大多没有流通价值,只能在自己的积分商城兑换限量产品。因此可以实现接入通兑吧积分兑换平台。

3.完整的运营体系。

从积分的获取、积分兑换、产品供应、物流配送、日常运营、活动策划等各个环节都需要一套完整的综合运营体系。

在会员兑换积分商城,会员可以查询自己的积分,积分对应兑换的礼品,还可以直接扣除现金购买商品。通过积分商城的设置,可以促进会员的在线活动,实现会员的利益!运营会员兑换积分商城时要注意以下两点:

1.积分商品:平台可以选择产品作为可兑换商品。商品支持纯积分兑换,也支持积分+货币兑换。设置的积分商品将进入会员兑换积分商城,消费者进入积分商城后即可兑换。

2.数据统计:由于商品兑换不属于正常销售范围,故不纳入商品和交易的统计数据。

以上就是小编分享的建立会员兑换积分商城体系中应当注意的几点。通过积分的形式,消费者可以增强对商家的信任,提高商家的积极性,从而提高商家的回购率,带来持续的消费力。

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