带你了解会员积分兑换系统存在的意义和运用
tongdui8 2020-10-15 10:44:23 阅读 0

随着各个行业的竞争越来越大,商家都绞尽脑汁地进行各种能够吸引顾客的营销手段。而积分是当前最受欢迎并且得到广泛认可的营销方式之一。积分这种营销方式被运用到各个行业、各个场景中。


为了能够让积分能够起到最大的作用,便有了会员积分兑换系统的存在了。会员积分兑换系统是一个比较科学先进并且能够帮助商家更简单地维护客户的营销工具之一。商家会通过会员积分兑换系统来帮助刺激用户的消费行为,从而拉动营业额的增长。


会员积分兑换系统主要是商家通过发行积分给用户,用户积累到一定的数量或者有部分数量可以用来兑换小礼品或是优惠券这样的一个循环系统。那么如何让用户消耗积分呢?这就关乎到商家的兑换方案和方式了,我们在生活中最长接触到的消耗积分的途径就是积分兑换优惠券。因为兑换优惠券可以有效地引导用户进行第二次消费,这是最常见的方式也是比较见效的手法。达到双赢的模式,用户在使用优惠券的过程中会产生“占了便宜”的心理,而商家则是通过会员积分兑换系统来实现拉动店内营业额。


商家也可以通过设定个性化的会员积分兑换系统,简单来说也就是在这个积分兑换系统内,商家可以根据自身近期想要达标的业绩或者是需求来对用户设定一定的积分兑换活动,让用户在一定的时间内通过自己积累的积分进行兑换消费。譬如可以以周年庆、节假日等噱头来开展一系列的积分兑换活动或者是现金抵现等营销方式,商家从而处于主导地位而不是被动地位,能够更好地引导用户进行消费,完成目标。


会员积分兑换系统内所进行的营销活动,可以根据不同的用户群设定不同的活动。对待老用户,商家应该更加侧重于如何刺激他们之一群体的第二次消费,就可以通过回馈老客户或者是通过推荐新用户而能够获取多少积分兑换多少折扣的优惠券或是其他小礼品。这样不仅能够让老用户感到自己作为老顾客的至高地位和不同的待遇。而对于新用户,商家更多的是要考虑如何去把他们留下来,起到拉新的作用。可以通过新会员注册获取积分兑换小礼品,新用户尝到一点“甜头”就会冲着积分留存下来,进行第一次消费。


会员积分兑换系统最主要的就是方便于商家管理老用户和新用户,同时也可以通过会员积分兑换系统来巩固老用户,增加商家与用户之间的黏性,转化称为“铁粉”。这个系统对于新用户来说是起到留存的作用,帮助商家扩大业务和消费群体。搭建会员积分兑换系统只要是稍微用点心就能做,但是能否让其发挥到最大的作用更多在于钻研,了解自己的行业和消费群体,才能更好将其发挥到极致。


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