积分商城平台——激活客户的有效工具
tongdui8 2020-10-17 21:35:52 阅读 0

商家为了吸引客户、促进消费会利用各种各样的营销方式,其中积分商城平台是商家实现吸引新客户、留住老客户和激活客户的最有效的工具之一。借助积分商城平台,可以有效实现从非意向客户到意向客户,再从初期客户到忠诚客户的转化。


积分商城平台是利用电子技术在互联网环境下进行交易的一种网络商店,而积分则是商家推出的对会员的一种奖励计划。站在客户的角度,积分商城平台中的积分是客户在注册或者消费后获得的奖励,可以进行积分积累,最后再通过积分来兑换礼品、优惠、服务;站在商家的角度,积分商城中的积分是商家用来展现对客户的关怀,维护客户关系,从而达到提高会员忠诚度。


在积分商城中,商家可以使用发布活动奖励的功能来引导客户、激发客户产生消费,从而挖掘客户的更多价值。商家通过发放积分,以此作为积分商城平台中流通的货币,客户可以通过商家下达的各种“任务”来赚取积分,比如签到、注册、消费、游戏等,当客户获取到一定量的积分后,就可以到商城中兑换自己想要的礼品、优惠折扣、抵现等,获得相应的会员权益。
商家搭建积分商城并且给会员发放积分,释放会员权益,等于是商家对自己的会员做出了一定关怀及让利,但是这不是单向的输出,而是可以得到会员回应的一种双向联通,以微小的让利实现更多的获利,实现客户价值的最大化,不断提高客户的忠诚,促进复购。

另外,商家还可以通过积分商城平台来引导客户的消费心理和消费行为。站在商家的角度来说,新客户的获取和老用户的维护是非常重要的。商家不仅要能够不断获得新客户,还要防止客户的流失。在激烈的市场竞争中,如果单纯的凭借新客户是很难可以生存下去的,忠诚度对商家发展起着至关重要的作用。


积分商城中,会员获得的积分也需要有丰富消耗的方式,如果仅仅是兑换礼品,那么客户会感到单调。商家可以不断开拓创新积分消耗方式,从而激发客户的活力,培养客户对积分商城平台的粘性。更多积分消耗方式请关注通兑吧官网。

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