制定积分方案必经的几个步骤
tongdui8 2020-10-27 14:14:45 阅读 0

1.明确目的

首先,你要弄清楚积分方案的主要目的是什么,这样才能集中精力进行设计。例如,您的产品现在正处于成长期。此时,积分方案主要目标是增加平台的曝光率,促进创新。您的积分体系建设可以通过拉新、注册、手机验证、分享等方式获得积分。此时,积分方案的主要作用是留住用户,吸引新用户。如果您的产品已经进入成熟期,主要关注现金变现,您可以设置用户下单加分、评估免费积分、满单加分数、活跃产品折扣点。

2.分析功能

首先,对产品功能进行分解。以P2P平台为例,它具有注册功能、登录功能、充值取款功能、购买功能和共享功能。找出这些主要功能。

3.分析用户行为

分析用户行为或用户操作。以用户充值为例,用户在充值前需要完成实名认证并绑定银行卡。此时充值分为实名认证和绑定银行卡。

4.根据需要对用户的不同操作行为进行分类评价,确定激励程度
根据激励程度和分类程度,设计出详细的积分方案。在确定每种行为的积分价值时,还需要考虑是否会导致用户过度投资,如需求、投资赎回等。必须对这种行为加以限制,否则,积分制将难以对用户起到有效的激励作用。  

5.积分消耗

随着积分的获得,积分也会被消耗。积分消费一般分为内部消费和外部消费。

积分内耗:比如天猫积分可以当钱,某些积分可以抽奖,某些积分可以兑换成凭证。比如一些P2P平台可以兑换加息券、全折优惠券等。

积分对外消费:积分的外部消费,如积分商城、招商银行信用卡积分可以兑换成爱奇艺会员。关注整体商城设置的产品。例如,keep是一些减肥餐和一些健身器材。如果你的目标用户是一个女孩,你可以设置一些美容产品,衣服,衣服等等。如果目标用户是母亲组,可以设置一些母婴产品。如果你是男孩,可以设置数码产品如果是老年人,老年人更缺乏睡眠和怕死,可以设置一些保健品,如褪黑激素等。

6.积分方案试运行

完成上述设置步骤后,积分方案即可投入试运行。在试运行过程中,会对数据进行分析,及时发现不足之处并进行调整。

7.积分方案周期调整

积分方案中,对于不同时期的产品鼓励不同的用户行为不同。产品的成长期可以鼓励更多的活跃和创新的用户,产品的成熟期可以更多的转化用户,资本寒冬期可以鼓励更多的用户保留,产品的不同阶段可以根据目的进行调整。


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