运营好积分营销系统的三点要素
tongdui8 2020-10-30 14:06:36 阅读 0

积分营销系统是用户和平台的粘合剂,对于商家而言就是一个很有效的营销方式。在构建好会员兑换系统之后之后,在会员积分运营的过程中需要注意哪些问题呢?


一、在积分营销系统中了解客户人群分类:当运营积分商城的时候,假如想让用户在同等价值点上换货,并且接受你的积分商城运营方式。

那我们需要分析用户:

1.用户性别:女性用户更倾向于推出家装和女性产品,这将更受欢迎;男性用户可以推出更多数码或体育用品。

2.年龄分布:年龄较大的用户,如50岁、60岁,可能更喜欢实用的物品,如家用电器;20岁和30岁的年轻用户更容易漂亮。

3.地域分布:如果用户主要在一、二线城市,时尚、中高端产品的接受度会高于小城市。

4.用户消费:如果能了解用户对自己产品的消费情况,就可以分析他们的消费水平和消费习惯,配置更精准的产品。

以上是一些常见的用户特征。每个产品都有不同的用户特征。这需要通过会员积分兑换系统运营知道用户的喜好后进行充分探索或调整。


二、积分营销系统在选品的时候需要考虑:低、中、高端商品并存,类目和数量可以根据商家自身的积分运营策略来做决定。如果按照规定的兑换率,大部分用户只能兑换低级商品,而这一级别的商品很少,这自然反映出积分商城运营效果不好。如果采取刺激再消费的策略,我们可以增加更多高于大多数用户积分的商品,这可以通过用户少花钱来实现。以会员积分兑换系统运营为例,用户只需花十几二十元就能拿到积分,就可以兑换出近百元的产品。在这个点上,它会显示出更多的价值点。有很多种积分营销系统的老用户特别会重视产品的实用价值和自身的性价比因此可以考虑与衣、食、住、行相关的产品。家具和家用电器,可以长期使用,用户在使用过程中也可以想来兑换,无形中刷出存在感,而消耗品则没有这种效果。考虑季节特点。反季节商品不能马上使用,不能满足大多数人的消费习惯,所以最好是季节性的。比如夏天可以选择扇子和垫子,冬天可以考虑暖气、棉被等保暖物品。注意成本控制。作为一种福利功能,不产生用户的现金消费,最好降低成本。依托会员积分兑换系统运营,以低廉的价格采购到一、二线品牌的优质产品。
 
三、积分营销系统中设定积分比例:这里的会员积分设定的比例,可以根据商品自身的价值来做调整,对于低价商品,积分兑换的比例可以更高。对于一些消费较少但积分较多的用户,可以消费更多的积分,高价产品的积分比例可以更低。高分用户往往是忠诚的老用户,这些用户的数量很少,较低的兑换率可以看作是对他们的反馈和感谢,可以起到更好的效果。会员积分兑换系统是个长期的过程,会员积分兑换系统运营之后还有很多的数据要分析,很多会员积分兑换系统运营细节要根据反馈来完善。


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