积分活动设计,从这几个方面入手就对了!
tongdui8 2020-11-02 11:38:19 阅读 0

尽管积分商城运营已经是非常普遍的现象了,但是许多商家还是没有能完全发挥出积分商城的优势,原因是大部分商家都缺乏积分商城运营经验,不能在运营前提前做好积分活动设计,导致活动过程中出现许多问题。


提前进行积分活动设计是非常有必要的一项工作,它可以帮助商家在积分商城运营过程中规避许多问题,通过积分活动设计,可以准确地预测积分活动给商家带来的效益。那么,要如何进行积分活动设计呢?大家可以从这几个方面入手:


1、活动目的确定


制定积分活动前,要提前确定好活动的目的,是节日营销还是热点借势营销等等,是要促进消费还是引流等等。


2、活动目标群体的划定


商家可以根据活动的目的来划分活动参与者的范围,比如提前了解客户的使用习惯,客户的了解渠道,客户的生活方式,客户的参与倾向等,这些商家可以提前进行调查。


3、活动方式和规则的制定


商家可根据活动参与者的分析来制定参与的方式和规则,比如,双十一期间,商家需要制定一场嗨购活动,那么就需要看自家商品的客户群体是谁,如果客户群体主要是女性的话,就可以针对性地选择符合女性需求的礼品,比如口红、化妆包等等。


但是女性群体是比较广泛的,还可以根据客户的习惯来进行细分,比如客户主要的关注点是实惠,那么商家就可以结合积分兑换大额优惠券或抵扣现金的活动方式,如果客户主要的关注点是品质,那么商家就可以制定一个VIP客户赠礼计划,满足客户的仪式感和自豪感。


4、活动参与门槛的选择


商家在制定活动参与门槛的时候,要注意不能太难,要让客户通过十分便捷的方式参与进来,并且要让客户在活动过程中感受到成就,对此商家可采用不同的任务难度系数。在积分活动的平台上,商家可以选择纯线上,也可以选择线上和线下相结合的方式,这一切都是为了给参与者提供便利。当然,在客户参与门槛上,商家可以在指定活动任务上结合好友助力等方式,来提高活动的宣传广度。


5、活动时间的选定


商家在选择活动时间的时候,最好能提前预留一定的准备期,不然活动非常匆忙的开场,对于商家而言没有准备好,对于客户而言没有足够的时间去了解活动,这样的活动效果一定是非常差的,时间节点上,商家最好是迎合重大营销节点,比如双十一,客户接受度比较高。


6、活动奖品的采购


商家在活动奖品的采购上,要注重和商家客户的需求相匹配,这样才可以引起客户的共鸣,提高积分活动的吸引力,当然也要契合商家的成本。对此,商家可以考虑采购不同阶段不同价值的礼品。


  

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