会员积分营销---提升商家运营能力必备方式
tongdui8 2020-11-05 11:18:05 阅读 0

随着互联网的高速发展已经渐渐地融入我们生活的每一寸,我们生活中的一切,似乎都与互联网变得密不可分。当然,这种变化给企业带来了发展机遇的同时,也带来一定的困扰。与线下不一样的是现在的客户都很喜欢在网上购物,喜欢这种宅在家里购物的感觉,这也就导致了现在的客户越来越注重消费体验,胜过产品本身,因此如何维护好企业与客户之间那种微妙的关系,值得所有企业去思考。


当然商家们为了能维护用户之间的关系,会员积分营销渐渐地变成了最有效的工具之一,慢慢的会员积分也逐步被各行各业的企业所重视和应用。会员积分作为客户(多指经过注册验证的客户),在企业搭建的平台上,消费后所获得的一种额外奖励,可以很大程度上帮助企业实现客户关怀、提升客户忠诚度。


然而会员积分并不是单一的存在的,更多的是根据会员体系存在的,这里比较常见的就是跟积分兑换平台绑定在一起,形成一套完整的会员积分系统。积分商城,顾名思义是积分+商城的结合,客户可以在积分兑换平台里,用自己手头积攒的积分,换取不同的商品或者优惠劵等等,积分成体系出现,不仅可以有效地增加客户粘性,还可以刺激客户再次消费,增加企业的收入。


特别是在现在的这个点,伴随着各行各业竞争力的增强,获客的成本也变得越来越高,积分兑换平台也就逐渐成为企业提升客户活跃度非常重要的手段之一,再搭配一些独特的积分新玩法,比如激励式签到、节假日游戏等,有领取、有消耗,相互辅助的同时,很好地完成积分系统的闭环。


那么,积分营销系统的主要应用场景都有哪些?


1、用户可以在积分营销系统中完成每日签到的活动,并获取相应的积分奖励,连续签到还会有额外的奖励积分,获得的积分可以在商城中直接使用,兑换美食代金券、上品折扣券等一系列权益,不知不觉中,培养客户的使用习惯,提高客户的忠诚度。


2、商家们可以定期设定一些高价值商品的积分兑换,这样是可以让客户获得商品的同时,可以清空手头的积分,从而让客户更有动力去领取积分,促进消费升级。


3、积分+现金,可以对商品进行适当的降价,提高商品的自身价值。


4、多样化多元化的积分活动,可以增强用户购物消费的体验感,从而进一步提升用户的活跃度。会员积分系统有效运营的关键在于:企业不只是发放积分,也要有适当的项目来消耗积分,让积分系统整体保持在一个相对平衡的状态,同时,根据特殊的节假日,或者时事热点等,举办一些积分活动,提高客户对积分系统的关注度,进而主动地参与到其中。


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