怎么运营积分商城,看这里就懂了
tongdui8 2020-11-20 11:02:05 阅读 0


现如今,很多商家都建立了自己的积分商城系统,作为积分商城系统的运营人员,往往对一个商城的指标和以什么活动的形式去运营商城提出疑问。今天小编就商家在运营过程中遇到的一些难题作出分析,欢迎大家一起来探讨!

一、积分商城运营的关键目标是什么?

1、我们运营积分商城的目标之一就是让用户能够获取积分。从用户角度讲,用户通过每日签到、累计时长、升级账号特权、老带新等方法获取积分;从商家角度讲,商家提升了用户活跃度、提高了用户留存率、获得了新用户等。

2、积分消费是指用户利用积分在商城内兑换商品或现金券。

二、如何运营积分商城?

首先,要确定活动的目的,根据不同的活动目的,采取不同的积分运营方式。

如果是为了拉新(提高满意度),那就可以开展积分活动,积分回扣、积分礼品、积分抵现金、积分当钱消费、积分兑换高价值礼品等方式。

如果是为了促活(增强粘度),那就开展积分抽奖、周年积分活动、价值传播、限时秒杀、节日促销、用户反馈等方式。

如果是为了留存(忠诚度提升),那就采取积分奖励,积分特权,感谢活动,价值管理,积分关怀,定期晋升等方式。

具体措施可以放在节日营销、产品诞生周年纪念、社会热点营销等方面。

其次,确定活动形式。

用户参加活动的能够获得什么奖品?在一定的成本控制下,什么样的奖品可以最大程度激励用户,积累数据后有用户画像可以更准确的把握什么奖励是更有吸引力的。还要留意用户参与活动的门槛高不高?例如,转发朋友圈分享集赞、转发多少个群之类的方式。

特别需要注意的一点是,积分商城活动规则制定需要非常重视。第一要把活动的规则解释清楚,要用官方的确切的语言,不要让用户产生疑惑;二是千万不要规则有漏洞。

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