什么样的系统可以提升用户留存?
tongdui8 2020-11-27 15:55:24 阅读 0


积分营销系统的真正目的就是维护用户和平台之间的紧密关系,站在商家们的角度来看这是高效的营销方法。

在构建好会员兑换体系之后,在积分商城平台应用的过程中需求留意哪些问题呢?

一、积分营销系统制度消费者人群

在积分营销系统中确定好客户人群:在运营积分商城的时候,假如你想让用户愿意在有限的成本的基础上换货,而且需要用你自己的会员积分营销方法。

需求剖析用户:

1、用户性别:女性用户更倾向于家装和女性产品,这将更受欢迎;男性用户应该更多推出数码或体育用品。

2、年龄散布:年龄较大的用户,如50岁、60岁,可能更喜欢实用的物品,如家用电器;20岁和30岁的年青用户更简单美丽。

3、地域散布:假如用户主要在一、二线城市,时髦、中高端产品的承受度会高于小城市。

4、用户消费:假如能了解用户对自己产品的消费情况,就能够剖析他们的消费水平和消费习气,匹配上更精准的产品。以上是一些常见的用户特征。

每个产品都有不同的用户特征。这需求经过会员积分营销知道用户的喜好后进行充分探究或调整。

二、积分兑换商品方案

有许多种运营方法对于自己的产品,许多用户特别是老用户更注重实用性和性价比,因而能够考虑与衣、食、住、行相关的产品。小编整理几个有效果积分兑换方案。

1、积分兑换低中高端的产品

积分营销系统在选品的时候,可以把低中高端的产品一起加入进去,品种和数量依据当时整体布局和运营战略确认。

大部分用户只能兑换低级产品,而这一级其他产品很少,这自然会反映出运营作用不好。假如采纳刺激再消费的战略,咱们能够添加更多高于大多数用户积分的产品,这能够让用户少花钱来实现。

以会员积分营销为例,用户只需花十几二十元就能拿到积分,就能够兑换出近百元的产品。在这个时候,它给人的感觉是它更有价值。

例如:

家具和家用电器,能够长期使用,用户在使用过程中也能够想来兑换,无形中刷出存在感,而消耗品则没有这种作用。

2、考虑季节特色。

反季节产品不能马上使用,不能满足大多数人的消费习气,所以最好是季节性的。

例如:夏天能够选择扇子和垫子,冬天能够考虑暖气、棉被等保暖物品。

留意本钱控制。作为一种福利,激励用户的现金消费,降低本钱。依托商城运营,以低价的价格收购到一、二线品牌的优质产品。

三、积分兑换份额战略

积分营销系统中积分兑换份额战略:最好依据门店的自身运营情况预算进行设置。

关于低价产品,积分兑换.的份额能够更高。关于一些消费较少但积分较多的用户,能够消费更多的积分,高价产品的积分份额能够更低。高分用户往往是忠诚的老用户,这些用户的数量很少。

较低的兑换率能够看作是对他们的反馈和感谢,能够起到更好的作用。积分营销系统是个长期的过程,在之后还有许多的数据要剖析,许多运营细节要依据反馈来完善。

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