为什么要建立积分商城,看这篇就懂了
tongdui8 2020-11-30 14:16:47 阅读 0


企业的发展模式始终离不开源源不断的新客户,拓展销售渠道。随着企业的不断发展,企业往往面临新产品推广难、新产品增长乏力、客户不活跃、回购率低等问题。而建设积分商城,却可以帮助企业解决这些问题。

1、吸引新用户

企业可以让客户得到积分的形式多样化,以此来增加客户手中的积分数量,并在积分平台上设置多种不同类型的积分兑换方式,吸引新客户继续光顾,刺激用户完成一次订单转换(目的),通过对新用户的排他性利益促进回购

2、激活老客户

企业可以通过登陆赠送积分、消费送积分、领取抵用券等形式对不活跃的老客户进行激活,达到再消费的目的。积分有助于产生会员等级,给顾客带来不同的权益,同时也能给消费者带来荣誉感和尊重感,满足他们的心理需求;

3、提高保留率

企业可以通过积分来使客户享受到更多的权益,让忠诚客户享受到一定的高折扣和积分兑换权益,这对提高客户保留率非常有帮助。

积分商城除了帮助企业构建完整的闭环外,积分商城平台上的交换内容除了设置实体商品外,还可以提供一些虚拟商品和服务项目。交换的客户类型越多,消费积分的可能性就越大,同时,也会鼓励用户更快地获得积分。

在给消费者带来实实在在的好处的同时,积分会模糊累计消费的概念(顾客不会确切知道已经消费了多少钱)。同时,企业可以控制积分值的计算(每一点积分到底值多少钱),方便品牌活动营销的成本投入和未来营销方案的准备;

对积分商城经营的几点建议

在经营积分商城的过程中,企业需要掌握好顾客的消费情况、商品消费频率和利润,便于企业计算积分经营成本,避免汇兑损失。其次,要提供多元化的积分获取方式,使客户积分的积极性不被削弱。同时,要不断更新积分商城可兑换商品的内容,吸引用户消费积分,鼓励用户不断赚取积分、换货。只有这样,才能不断积累高忠诚度、高活跃度、高回购率的老客户,销量自然会提高,为企业带来更高的经济价值。

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