如何通过粉丝运营留住你的粉丝
tongdui8 2020/12/14 10:02:00 阅读 0


在做好粉丝运营之前我们要明白这个观点:增加粉丝的忠诚度比增加粉丝的数量。要想有效提高粉丝的粘性,就得通过粉丝运营。其实,粉丝运营就是与顾客进行接触和交易,而交易本身就是一种高质量的运营。当然,运营的形式包括内容推送、各种线上线下活动、打造品牌社区、让粉丝通过参与获得良好的品牌体验。那么,如何进行粉丝运营呢?

一、用好的内容留住粉丝

首先,我们应该结合热点。在许多情况下,与热点的结合可以达到事半功倍的效果。对于商家来说,微信工作号内容推送结合热点,可以有效吸引粉丝点开阅读。

其次,要迎合网络时代的阅读习惯。在网络时代,人们的时间更加宝贵,人们更多很利用碎片化的时间进行阅读。在这样的背景下,在内容输出上,一定要针对粉丝的具体情况。

第三,输出的内容要去功利化。很多商家在通过各种方式吸粉、涨粉后直接实现转型,甚至有商家急功近利:微信公众号不仅要承担品牌推广的功能,更要承担推出新产品的功能,还要让消费者了解商家文化、商家信息、经销商政策等。其实,在信息过载的时代,如果你想推送或者宣传一切关于你的产品和促销信息,并且做得过于赤裸裸,那很可能适得其反。

最后,关注与客户的沟通时间。有了好的内容,推送时间也很重要,如果在客户繁忙的工作时间推送,很可能会干扰客户的正常工作。研究表明,有两个更好的时间段可以推动。一个是早上八点左右客户上班,另一个是下午五点到六点,下班后客户会在各种车辆上无聊,这是阅读的最佳时间。

二、通过会员积分活动吸引粉丝

对于商家来说,想要通过粉丝运营来获得实际的利益,除了关注粉丝的数量以外,还要考虑粉丝与品牌的互动次数和品牌参与度。要增加粉丝数量,在任何商业形式中,没有流量就没有转换率。在移动互联网时代,没有粉丝就没有口碑。没有口碑,品牌只是一种象征。

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