积分体系之会员如何营销?
tongdui8 2020/12/17 10:03:00 阅读 0


在流量为王的时代,会员运营的重要性不言而喻,一般商家进行会员运营往往会和积分营销结合在一起,通过建立系统化的积分体系,并结合多种积分营销玩法来实现拉新、促活、留存。积分体系就是通过一系列的策略来提高积分系统的可玩性,保障积分真正流通起来,这需要充分调动运营者的想象力、执行力,不断的探索开拓积分的无限可能。

1、积分结合游戏

一般这种方式常见的玩法包括积分竞猜、积分许愿、积分抓娃娃、积分大富翁等,这种程度的游戏基本是可以链接微信小程序实现的,对于客户来说十分方便,又能增加趣味性,从而通过社交渠道和积分玩法的结合实现裂变效果。通常,这种轻松的小游戏会结合积分任务来进行,客户既能通过积分游戏来获取积分,也能通过积分游戏来消耗积分。

比如在某大银行的积分体系中,设置了一个积分的游戏,以一只小猫为主角,游戏内容报了抓喵喵小游戏、足球赛小游戏、喵喵跑等小游戏等等,极具趣味性,获取了许多客户粉丝。

2、积分结合公益、捐赠

一般这种方式常见的积分体系玩法包括积分参与扶贫、助学等,比如支付宝的蚂蚁森林和喂小鸡收集安心等,本质上都是通过积分结合公益、捐赠的方式,客户通过参与各种活动来获取鸡饲料(积分),小鸡下的蛋会变成爱心鸡蛋,然后客户就可以自己选择捐赠给哪个事件,通过这种方式,能将品牌提升到一个更高的水平,也体现了一种人文关怀。

3、积分+支付

一般这种方式常见的玩法包括积分抵现、积分拍卖等等,比如在积分体系中会设置100积分可抵用1元人民币,然后在购物支付的时候可以选择积分抵用现金,一般这种方式商家都会设置积分抵现的上限。

4、积分+粉丝经济:呼唤爱豆

一般这种方式包括为爱豆投票、打CALL等,比如腾讯视频有专门的doki频道,商家可以设置客户完成分享视屏等任务,激励客户获取积分,然后可以使用累积的积分为自己喜欢的偶像投票,当然,也可以设置让客户购买投票积分。

在粉丝经济中,这种积分体系的玩法不仅能活跃大量目标客户,促进客户留存,还能产生真正的效益。

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