会员运营系统与流量究竟有着什么样的关系
tongdui8 2020-12-23 10:00:00 阅读 0


提到“留存”二字,做运营的都不会陌生,作为会员运营系统中的一个流量变量,它能够衡量一件产品经过运营后留下的用户率,通过会员会员运营系统的消费者行为数据分析投入产出的转化率,达到会员运营系统运营的效果,以及确定接下来的运营方式。而增加流入量能在一定程度上给会员运营系统带来留存量的增长,因此,会员会员运营系统中也十分需要增加流入量。

此刻影响增速的关键点有两个:

一个是流量宽度:挖掘更多的渠道流量;

一个是流量效率:用户路径的转化效率,横向看不同路径对比,纵向看单个路径漏斗对比。做投放做push都是前者在提高流量宽度,做用户承接做功能引导都是后者在实现流量增长

流量的来源有其通道,而流量增速就是由这一通道决定的,宽度与长度是流量增速中的两个重要变量,可能从字面意思来看不太好理解,我给大家举个例子、比如你现在所运营的某件商品,预算金额为50000元,付费投放在A渠道,此时“A渠道+预算”就是上文所提到的流量通道宽度。当我们进一步从系统中拆解出流入量,就能够找到影响流入量的那个核心点,也就是“增速”。

对于流量宽度的提高,可以这样操作。

首先要通过增加预算投入到A渠道,然后进一步优化从A渠道中得到的新用户质量,同时增加其他渠道的投放量,开辟B、C、D等多个渠道。

通过日常的生活经验其实不难发现一个现象,就是管道的长度和流入速度是有直接关系的。所以此时还需要对渠道的路径做进一步优化,不论你投入的渠道有多少,都要去逐一分析其数据,对比每一个渠道所提供的流量有何差异,哪个渠道的流量质量更好一些,存在的问题又是什么原因造成的,是否有好的解决方案。

当有新的用户通过A渠道看到了你所投放的广告,而且进行了下载、注册、使用等一系列操作方式,则A路径就属于正常路径,反之,就要思考其问题所在。比如投放的页面在一、二、三级上的反响是有一定差异的,冷门板块是不会有重比例推荐的。

很多人认为这一现象是渠道曝光问题,但其实这就是明显的因为“长度”而产生的问题,因为我们往往会忽略,当产品广告投放以后,用户所触达的广告长度也是长度。

当我们把“渠道投放”的行为来当做“产品”本身来看待,就会充分考虑到用户的基本属性和喜好,以及年龄段占比、平台定位等等,由此便可以更好的选择投放位置。

在会员运营系统中运营过程中有一个比较普遍的现象,就是用户画像的复杂程度是与产品体量成正比的。例如你想将产品投入在小X书中, 需要了解用户通过何种形式的笔记去了解产品,是视频还是文字?用户在该平台所主要感兴趣的内容是美妆?还是服饰?一切投放都是需要有针对性的,找准你所需要的板块再做方案。

要想办法缩短渠道源头和产品之间的路径,找到一个恰当的好位置,要让用户能够尽快的找到你,否则就会影响到流量的增速,从而影响到会员运营系统。

还有一件重要的事情是要优化的,因为除了外界的路径“长度”以外,产品自身的路径长度也是很重要的变量。

如果用户从“进门”起就能很快弄懂产品“是什么”、“怎样使用”、“能带来什么”,那么流入量变成存量的概率就会大为提高。

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