会员营销工作方式的转型
tongdui8 2021/01/05 10:00:00 阅读 0


 建立以会员营销为中心的营销新体系,需要做好以下两个方面的工作:

首先,要明确会员营销体系的营销目标并且做到会员价值最大化。

传统的把商品营销作为首要任务的营销方式以商品价值最大化为目标。所有的营销资源和手段都是以扩大商品价值为目标的。把会员营销作为首要任务的营销方式的营销目标是会员价值最大化。在整体的商业模式设计、资源配置和营销手段上,都要着眼于让会员价值更大。

会员营销平台针对当前市场流量少,开发新渠道越来越困难的现实。针对传统营销模式存在的会员价值低、会员贡献小的问题,拓展会员的渠道最好的方式是积分运营。积分运营将是一种更有效的会员营销模式。

其次,做好会员营销核心应是会员福利新玩法。

最终能够感动会员的是能够为会员创造的是真正的价值,而留住会员最有效的手段也必须是价值手段。

为了做好会员营销,企业需要建立一套会员积分运营体系。这套积分运营系统可以让会员传递更多的需求,让会员愿意更大的发挥价值,并利用积分运营系统设计多场景积分玩法来“捆绑”会员,从而最大限度地减少会员的损失。

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在运营会员方面,内容运营、社区运营和直播都是非常有效的运营手段。它对增强会员信任、改善会员关系有很大的帮助。在建立会员体系方面,关键是要建立好价值体系,做好各种辅助手段体系。

未来营销转型的主要方向是从把商品营销作为首要任务的积分营销方式转变为把会员营销,作为首要任务的营销方式。有实力大企业一定要做,而微小企业也应该创造条件去尽量争取。

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