原来运营积分商城如此简单!
tondui8 2021-01-22 10:00:00 阅读 0


积分兑换商城渐渐地出现在商家们的运营方案中,企业为了留住客户,降低运营成本,往往会选择积分这种虚拟的载体,来增加客户粘性,积分的赚取以及消耗,也经常以积分兑换商城作为渠道来进行操作。

对于一个企业来说,构建一个完善的积分兑换商城并不是件难事,难就难在如何把积分兑换商城运营好,有数据显示,市面上大概有50%左右的大中型企业,都构建了属于自己的积分兑换商城,但是能够真正让积分兑换商城得到有效利用的企业,却不到5%,所以如何运营好一个积分兑换商城,也是很多商家,企业朋友们遇到的共同难题,今天小编尝试从以下这几方面,试着给企业如何运营积分兑换商城提几个小点!  

一、关于搭建积分商城

1、伴随着互联网大力发展的趋势下,隐私和安全变得越来越重要,企业在构建积分兑换商城时,首要要保证的就是渠道的安全性,将一切的数据悉数掌控在企业自己的手中,这样安全系数才会高,千万不要将自己的客户信息“拱手”让给他人,而且数据掌握在自己手中,也便于二次开发。

2、企业构建自己的积分兑换商城时,必须要有自己的独特的创新性,能让客户在第一眼看到的时候,就对企业文化有一定的了解,这样也容易给客户安全感和归属感,这样更能够让商家的利益最大化。

二、商城兑换的商品

1、首要保证产品丰富性和多样性,其次便是产品的质量品质,这些都会直接关系到客户的消费体验感,商家在构建积分兑换商城时,其实就相当于是一个电商渠道,如果呈现单一的产品选择,或许供货不及时等情况下,用户又选不到自己喜欢的产品,也就意味着积分花不出去了,这样很容易导致用户的流失。

2、对于不同价值的产品,所需求的积分,也一定要有所区别,比方高价值的产品手机等,当然也可以把消费兑换的方式由兑换变成抽奖,以此来降低营销活动的参与门槛,从而提高用户的积极性。

三、商城的运营

1、经过一段时间的商城运营,大致可以从后台看出哪种营销活动比较受欢迎,进而针对该营销活动进行大力的推行,定期的增加类似的营销活动,常见的活动方式包含节假日活动、企业会员日、电商节庆、定制周期性活动等等。

2、保证物流时效,重视用户体验感,对于客户来说,兑换的产品,能够及时地拿到手上,是非常让人兴奋的,这里对物流商还是有一定的要求。

3、售后服务有保证,企业应该了解商品的退换信息,退货后积分不返现,高效地处理活动过程中遇到的问题。。

4、企业需做好每天商城的营销活动数据计算,比方产品订单数目、每日耗费的积分、以及用户行为分析等,建立起大致的用户画像,便利优化商城运营策略。

继续阅读与本文标签相同的文章
今日精选
    全国热线

    400 777 5917

    客服微信
    联系客服