如何获取以及运营早期用户?
tongdui8 2021/03/29 10:30:30 阅读 0

随着流量获得难度及成本的日益升高,许多企业都在寻找新的出路。特别是初创企业来说,面临如何获取早期用户的问题。从战术到战略层面,讨论了如何获取以及运营这批早期用户。

战术层面,获取种子用户有哪些途经

1、灵活运用已有的互联网平台和渠道

暖暖伴读搭建一款以教育机构的积分商城小程序。如今OMO模式(线上+线下的融合)早已成为趋势,「暖暖伴读」也意识到,尽快学会线上数字化营销,是当下生存的必修课。「暖暖伴读」开始在微信生态搭建私域流量池,统一收集「散落」在各渠道的流量,通过社群+小程序,实现和家长、学员、潜在顾客群的所有连接。


过去,「暖暖伴读」习惯通过传统获客方式获取流量,如:传单或广告牌进店、口碑及转介绍、公开课会销,这都花费他们大量的人力、物力和时间成本,且最终有效可转化进店的线索也非常少。

通过工具的赋能,团队开始探索出线上获取生源的新路径:

比如通过 0 元体验课、多人拼团等活动裂变流量,然后进一步提高进店转化。



2、进行积分兑换相应商品

通过摸索尝试,「暖暖伴读」也找到更多有趣的营销玩法。以近期 2021 寒假招生季项目为例,主要通过三种营销玩法提前锁定用户。

1. 定金膨胀,300 抵 600:对于有意向但不确定时间的客户提前锁定,缩短用户决策时间。

2. 限时秒杀,直降 599 元:促进客户购买产品,提高转化。

3. 推荐有礼,老带新优惠:转介绍和积分商城组合在一起,提高家长转介绍的积极性和乐趣。

家长们只要推荐好友参与书法试听课程,都会获得500积分奖励,积分可在微信公众号的积分商城中兑换相应商品。



3、内容运营提升商城的用户粘度

想要做好内容运营,一定要站在用户的角度出发。根据要进行内容运营的品牌自身的特点、受众、调性来定义课程,索要进行运营的内容特点、受众和调性。


「暖暖伴读」利用社群机器人完成日常信息功能,如发布上课指南、家长复习约课,自动回复老师介绍、课程介绍等。

而个人号的定位则是服务。95% 以上的内容都是图文形式的课程理念、课程设计、课程内容等,从而提高产品的内容价值,制造出对用户的黏着,活跃产生一定的促进作用的运营内容。

这些做法,让「暖暖伴读」获得不少好口碑。

快速测试,取得反馈:快速的测试用户的对内容的喜欢程度、兴趣程度。

培养用户的习惯:固定时间发布内容,让用户养成习惯;坚持长期的内容运营方针;与内容消费者保持互动。

少唱口水歌:尽量原创,少转发和借鉴。

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