许多企业都认识到了积分商城搭建的重要性，那要如何搭建和运营好积分商城系统，才能少走弯路呢？

1、善于从用户角度，全面搭建积分商城

积分商城系统的搭建目的主要是为用户服务，因此企业在搭建积分商城前，要充分站在用户的角度思考问题，把握用户需求，进而思考如何搭建和运营好积分商城，如何更好实现提高用户活跃度的目的。

然而，企业必须注重以下几个要点：

（1） 企业的用户群有什么特征？

（2） 企业需满足用户的什么需求？

（3） 哪些用户需求是现阶段企业实际能满足的？

（4） 未来企业可以增加什么远景目标和规划，以满足用户需求。

解决以上几个问题，需要根据积分商城的后台数据，精准分析用户画像。

一般而言，用户可以通过完成积分商城系统中各项任务来获取积分，比如个人信息注册、消费购物等环节，不同任务获取积分量不同，需要做好前期的规则制定。

2、建立全面的用户激励机制，提高用户活跃度

企业运营积分商城系统，需要制定全面的积分激励机制，这对于积分运营来说十分重要，只有不断鼓励用户，积分商城才能长期吸引用户使用和留存。

3、制定用户管理制度，提高用户等级权益

积分商城系统的运营目标就是不断提高用户忠诚、促进用户留存，因此企业需要重视用户管理，建立合理的用户等级体系，如参考用户的积分累计量来划分用户的会员等级，确定用户的会员权益。

4、以积分活动支撑，优化积分商城体验

在积分商城系统中，积分活动的运作是最重要的环节之一。一般积分活动包括下面这些内容：以用户角度出发，结合企业经营理念和目标，策划及执行各项积分活动，在具体执行过程中及时优化用户体验，在积分活动中收集用户信息，利用积分活动提高商城氛围。对此，企业应实时监测积分活动效果，并做好效果分析，针对问题提出解决方案和调整计划。

5、丰富积分商场礼品，提高用户满意度

大多数企业的积分商城系统礼品都比较单一、而且可能不能及时供应。企业为提高用户口碑，增加用户满意度，需要第一时间做好积分礼品的选品、补充、更行、供应等，让用户增加积分兑换体验感，让用户感受到实实在在的价值，给用户更多选择。

搭建好积分商城系统，既能吸引新用户、提高商城用户的活跃度，又能提升用户留存，促进企业用户的转化率，引导用户不断产生复购行为。