实际上,“积分”是商家根据用户的实际状况、结合用户的实际需要,给予用户的额外激励。积分运营是商家以积分作为运营“货币”工具的一个福利兑现平台,运营好积分平台,那么就能做好用户体系。对此,现阶段许多商家都在寻找靠谱的积分运营。
一般积分运营主要能帮助商家解决以下问题:
1、提高用户粘性
如今,用户流量的获取成本越来越昂贵,商家中老用户角色通常比任何时候都更加重要,通过积分运营维护好老用户,增加了商家抵御风险的能力,只有当商家抵御风险的能力增强时,才能更加关注自身品牌建设和发展,进而为用户带来更好的品牌体验感。
2、拓展新用户
拓展新用户关系着积分运营的属性,比如中大体量的电子平台,每到大节点都会举行各种促销活动,从而吸引大量用户参与。作为企业用户运营工具,通兑吧也能达到类似的想过,通过丰富的线上运营手段吸引用户,结合线下活动引流,不断提高用户转化率。
3、增强用户体验
积分运营能在积分商城中展示丰富的商家商品,满足用户的不同需求,改善用户体验,让用户感受到实实在在的积分价值,增强用户对企业积分商城的积极性,另外,商家还能通过后台用户数据分析,整理用户画像、分析用户消费行为,提高用户的体验感。
4、提高用户转化
积分运营能帮助商家更好进行用户转化,现在较为成熟的积分平台基本都是有第三方运营商,第三方运营商不仅可以帮助商家解决开发技术上的难题,还能给商家提供前瞻和创新的运营思路,帮助商家更好地利用积分运营做用户体系、用户转化。
商家通过积分运营,可以进行积分发放,并让积分成为有实在价值的兑换“货币”,满足用户的需求,增强用户粘性,培养商家忠实粉丝用户,从而更加主动消费商家品牌产品。用户积累积分,然后通过积分运营换取礼品,这构建了一个循环的积分流通机制。
因此,对于商家而言,积分运营十分有必要,对于没有经验或者成本有限的商家而言,寻找一家性价比高的积分运营,可以帮助商家更加省心地做好用户运营,比如通兑吧积分商城服务平台。
上一篇
区块链下的商城积分系统的研究下一篇
积分商城系统运营要点,学会少走“弯路”