学会会员运营,让你的会员不想走
tongdui8 2021/04/29 09:58:16 阅读 0

大多数会员运营的从业者都有这样的困惑:相对于发展新会员来说,如何让会员保持活跃是更难的。一个会员群,如果运营不当,一个星期就会变得冷淡。

下面就来分享一下如何通过会员运营提升会员活跃


1.会员筛选

通过会员运营对现有的会员进行一个筛选。一方面可以保证现有会员的素质,新的会员会不断加入,这也可以给会员群带来新鲜感;另一方面,筛选机制也可以给现有会员一定的压力,让他们更积极地参与商家活动。


2.建立深厚的关系

要想让会员保持活跃,不能仅仅依靠在线活动,要经常通过特定的主题和特定的节奏来保持会员长久的活跃。我们不仅要在网上举办符合自身产品的各种活动,还要积极准备线下活动。鼓励会员线下见面可以使会员更快地发展情感认同,会员们主动接触的活动照片也可以增强会员的归属感。一旦人们有了线下的联系,这种现实感带来的认同感要比虚拟的赞美强烈得多。


3、 推陈出新

会员群也是一个小的生态系统。如果你想让人们自发地活跃起来,你就必须通过会员运营建立有趣的联系。而且,连接的形式不能相同,形式要创新,这样才能刺激每个人在不同的环境中产生新的化学反应,让会员总是觉得有惊喜,总是关注商家,延长会员的生命周期。


归根结底,会员运营在于提供价值的能力,无论是精神上的还是物质上的,让你的会员觉得他们可以通过待在这里获得一些东西或获得一些心理上的满足。另外,你不仅要和自己的会员建立良好的个人关系,还要促进会员之间建立良好的个人关系,因为如果这有一群好朋友,人们不会轻易离开。

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