建设积分商城,需做好这些“架构”
tongdui8 2021/04/30 10:24:22 阅读 0

当今市场已经进入用户时代,建设积分商城重心需要从普通用户运营转向为积分商城用户运营。就目前人口趋势看,全国人口红利逐渐消失,企业获取新用户成本已经超过了维护现有用户成本,因此,建设积分商城是企业进行用户运营的必经之路,而且会随着用户量的增加而增加重要性,那么在用户时代,企业要怎么做好积分商城的建设呢?


1、重视积分商城使用,搭建全面的组织架构

积分商城不只能助力商家改变经营策略,更能助力企业运营者和企业员工转变工作思路,以保障全体员工都能认识到积分商城运营的重要性,并将与用户建立良好的可持续性关系作为目标,深入执行积分商城运营工作。


做好建设积分商城,需要保证用户权益是真真实实的, 并且能吸引用户。对此,许多商家都搭建了自身的积分系统,并且制定了相关的积分营销策略,比如:积分兑换折扣券,并抵扣消费的费用等,如果企业将用户重视起来并大力发展用户时,那么企业的工作重心也会随之发生变化,建设积分商城是企业招募新用户、留住老用户、活跃用户群体的重要手段,贯穿于用户运营全过程,因此,企业要认识到建设积分商城是一个庞大系统,要不断进行阶段性调整。


2、采取有效方式获取新用户

企业建设积分商城首先要做的是提高用户量。如果企业的用户寥寥无几,那么用户运营也无很大意义。那么企业要如何获取新用户、提高用户储备量呢?


①增加用户感知的动力:企业需要充分分析用户需求,例如,面包店用户就更加愿意拿到日常折扣、额外优惠、新品尝鲜等等福利,企业可以将这些结合到积分商城运营中去。在引导用户使用积分商城时,也可以提炼其中一个或多个重点加以宣传,来吸引用户。

② 减少用户可感知的阻力:企业建设积分商城要注重体验流程是否足够简单、流畅。如果用户觉得这个过程很复杂,他们就会减少对企业积分商城的兴趣。因此,企业需要充分从用户角度出发,减少积分商城中用户可感知的阻力。

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