精细化运营的三大疑问,了解后业务量直线上升
tongdui8 2021/05/11 10:10:15 阅读 0

精细化运营是现在很多商户非常熟悉的一个名词,为什么这样说喃?那是因为精细化运营可以让商户更加准确的掌握用户信息、用户属性以及特征,让营销变得不在遥不可及,让商户的产品更加热卖。

很多商户对精细化运营只是口头了解,并不了解具体该怎么去操作,今天我们就来深度了解一下精细化运营的三大疑问:精细化运营是什么?

精细化运营可以帮商户做什么?商户如何做到精细化运营?下面我们来看看。


一、精细化运营是什么?

1、精细化运营的含义:精细化运营从官方解释来说,那就是将用户信息、用户特征、用户行为进行数据分析,然后结合企业现目前的发展阶段,得出对商户有利的优势条件,然后有针对性的对用户进行营销活动,达到实现产品销售最大化的目标,这个目标分为:拓展新用户、留存新老用户、提高核心业务的增长。简单点来说就是:将用户流量价值最大化,让成千上万的用户来购买商户的产品,这就是精细化运营的含义。

2、精细化运营的特征:精细化运营主要有以下2个特征。

①用户分析:用户分析是精细化运营的根本,做精细化运营首先要学会用户分析,用户分析就是得到用户画像,然后进行用户数据分析,最终达到营销目的,用户分析主要包括:用户基本信息分析、身份特征,用户等级分析、年龄及地域分析、行为习惯分析、消费特征分析、消费时间、消费频次分析等等,将这些分析出来后,会得到用户的详细数据,为进行下一步做准备。

②专属推荐,有效营销

对用户从不同维度进行分析过后,我们对用户有了深层次的了解,那么接下来我们要做的就是对用户进行专属推荐,做到有效营销,进行专属推荐就是将符合用户特征或者行为的产品推荐给用户,满足用户的需求,从而达到销售的目的,让营销有价值。

精细化运营是什么?就是以上这两大点,了解精细化运营是什么后,下面我们来了解精细化运营可以帮商户做什么?


二、精细化运营可以帮商户做什么?

精细化运营可以帮商户做什么?这是很多商户想了解的,只有明白了精细化运营对自己的帮助,商户才可能去做,那么下面我们就来看看。

1、可以帮商户进行销售最大化:精细化运营就是对用户从不同维度进行分析,得出用户的行为地图,然后根据用户的行为地图,有针对性的推荐产品,这样就可以有效的满足用户的需求,让用户消费购买,促使销售达到最大化。

2、可以帮商户有针对性的进行留存和拉新用户:在精细化运营的过程中,我们对用户有了深度了解后,就可以有针对性的制定用户留存和拉新计划,这样可以使商户得到一批忠实的粉丝,同时又拓展了更多的预备粉丝,让商户的私域流量更加强大。

以上两点就是精细化运营对商户的帮助,这样的帮助可以让商户源源不断的创造财富,同时也扩散了商户的口碑。


三、商户如何做到精细化运营?

商户如何做到精细化运营?这个问题是商户最关心的问题,下面我们用一个例子来说明,商户如何做到精细化运营。

以通兑吧积分商城为例:主要有以下五点重点操作可以做到精细化运营管理

1、用户信息管理:商家可以通过选择【会员等级】、【会员成立时间】、【注册时间】、【积分使用情况】等条件,筛选用户,进行管理,这是做到精细化运营的第一步。

2、用户标签标注:商家可以根据用户属性或用户行为,自动或手动给用户打上标签,帮助商家更快速了解用户,降低流失、提升活跃;

3、用户分群设置:商家将用户标签化后,可以通过勾选单个或多个用户属性或用户行为标签,把具有一定特征的用户划分为一个用户群体。

4、运营计划实施:商家可以制定运营计划,给用户群体发放卡券,从而提升用户留存和转化。

通过以上举例的四点,相信商户们应该明白如何做到精细化运营了吧,精细化运营没有想象中的那么难,商家首先要对用户的基本信息进行有效的管理,其次针对这些信息打上相应的标签,然后对这些用户进行分群(相同特征或者属性在一个群),最终针对性制定一个运营计划并实施,就可以做到精细化运营了,是不是很简单。


精细化运营的三大疑问就是以上这些,商户在了解清楚这三大疑问后,对自己的用户进行精细化运营,那么业务量直线上升就不是空谈,想要赚到更多的财富,精细化运营必不可少。

全国热线

400 777 5917

客服微信
联系客服