等级会员积分体系框架包含什么内容?
tongdui8 2021/06/09 14:51:59 阅读 0

等级会员积分体系是一种竞争度非常大的会员积分体系,这种体系的优势非常的明显,那就是可以提升会员的活跃度,进而提升商家的业务量,当会员区分出等级过后,就会明显出现高等级享受更多的权益,低等级只能享受部分权益,这样对会员来说就有了优越感,会员的留存率就大大增强,所以等级会员积分体系是大多数商家选择的会员积分体系。

虽然很多商家选择这种会员积分体系,但是商家对于应该如何搭建等级会员积分体系的框架并不是非常了解,也不知道包含哪些内容,今天小编就给商家们讲一下等级会员积分体系框架包含哪些内容,让商家搭建时省时省力。


等级会员积分体系框架主要包含五个内容,分别是:会员等级的判断依据、积分的计算周期、会员等级如何划分、积分的控制规则、积分对应的权益,这五个内容是构成等级会员积分体系的关键,商家一定要弄明白,下面我们来详细看看。


等级会员积分体系框架内容一:会员等级的判断依据

这个内容非常好理解,那就是如何来判断会员等级的高低,这个判断标准就是会员获得的积分,也是唯一的标准,为什么要先确定这个标准,那是因为整个体系是围绕会员积分展开的,所以积分就是唯一的判断标准,不能更改,商家要明确这一点,也要让会员清楚明白。


等级会员积分体系框架内容二:积分的计算周期

设置积分计算周期的目的是保证会员等级的有效实施和提升依据,一般从两个方面来设置积分的计算周期,一方面是从会员注册开始累积计算积分,积分只增不减,保证会员等级一路提升,另一方面是根据用户一定周期内积分波动情况来计算,达到等级要求就升等级,为什么考虑两个方面喃?那是因为等级会员积分体系本来竞争度就大,如果只按照会员注册时间长短来计算的话,就对才加入的会员不公平,同时可能会员能力强的获取积分可以后来居上,所以采用两方面计算,可以有效保证会员之间的公平性,不至于出现会员流失。


等级会员积分体系框架内容三:会员等级如何划分

这个内容就比较重要了,商家一定要提前设置好,会员等级的划分,不然后期会出现扯皮的现象,这个等级划分可以按照积分多少来进行,这个会员等级不存在新老会员之别,只要会员得积分数量达到了,不管是老会员累积的还是新会员突然获得的,只要达到数量就提升等级,这样可以保证公平竞争,不存在偏袒,商家一定要注意这点,只要出现偏袒,带来的后果就是会员流失。


等级会员积分体系框架内容四:积分的控制规则

这个内容也是很重要的内容,分为两个内容,一个是控制积分数量上限,另一个是控制积分获取方式,控制积分数量上限的目的是避免出现意外,如果积分数量出现无上限的情况,就会出现依噶意外,那就是会员不消耗积分,如果出现不消耗积分的现象,对商家来说积分价值就不能体现,会员活跃度也会下降,同时也不能给商家带来业务提升,所以一定要控制积分数量上限,控制积分获取方式的目的是保证商家的运营目的,商家给会员开辟获取积分的方式主要目的是保证用户留存率和提高会员活跃度,同时也是让会员根据商家的引导来活跃,保证主题的不偏离。


等级会员积分体系框架内容五:积分对应的权益

这个就比较简单了,当会员的等级升上来了,商家活跃会员,留存会员的目的也达到了,那么商家就要考虑会员的体验度,如果会员可以或者相应的权益,例如:生日祝福、升级奖励等,那么会员忠诚度就会大大提高,这对于商家来说,就收获一枚忠实粉丝,那么后面开展营销工作,那就会事半功倍,所以积分对应的权益一定要有。

等级会员积分体系框架包含的内容就是以上这五点,商家在建立时一定要参考一下,不要盲目的去搭建,如果建立不完全,那么效果就会大打折扣,所以一定要慎重。


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