积分商城现在已经非常普遍了,当我们打开任意一个APP,可能就会看到相应的会员积分体系,这是因为积分商城给商家带来了很大的利益,不仅可以让商家与会员建立直接关系,同时还可以将会员变成专属商家的私域流量,我们都知道,使用积分可以兑换很多的实惠商品,当会员参与这种机制开始,就已经变成了商家私域流量,如果商家再投其所好,给会员众多福利,那么会员就会成为商家的忠实粉丝,让商家的业务量不断上涨,所以积分商城被众多商家利用,不是没有道理的,但是现在还有很多商家并不知道应该如何利用好积分商城,不知道积分商城想要给商家带来利润应该涉及到那些维度,这些维度应该怎么去做,那么今天小编就给各位商家讲一讲积分商城需要重点关注的3个维度,让商家运作积分商城更加清晰明了。
积分商城需要重点关注的3个维度分别是:积分商城搭建、积分商城商品、积分商城运营,这三个维度是需要商家仔细了解,它贯穿了积分商城从无到有,再到后续发展的整个过程,明白这三个维度的详细情况,积分商城给商家带来利润是没有问题的,下面我们仔细来看看。
积分商城重点关注的维度一:积分商城搭建
积分商城不是商家说搭建,马上就可以搭建的,商家搭建积分商城的目的就是为商家带来最终的业务量提升,让商家赚钱,不赚钱就没人去做,所以在搭建积分商城之初,商家需要考虑3个问题,第一个问题就是这个积分商城需要根据自身特点来开发,需要自己掌握,很多商家是找其他公司开发都是使用一个常用的模板,这些模板都是一些大众化的,根本没有一点自身特色,对于会员来说太同质化了,会产生审美疲劳,同时商家需要要求开发员将积分商城管理权限全部移交商家,开发员只负责维护,并不参与管理,这样才能保证商家的所有权;第二个问题就是安全性,如果开发的积分商城安全性没有保证,那么就会导致数据的丢失和会员信息泄露,这是对会员的不负责任,也会导致出现信任危机,会员大量流失,所以安全性也需要注意;第三个问题就是灵活便捷,积分商城不论是兑换流程还是操作模式都要灵活便捷,不要设置一些门槛,这样会员操作才能更加方便,如果太复杂了,会员可能会厌烦,最后导致会员流失;这三个问题是商家在积分商城搭建时需要考虑的,做好积分商城搭建这个维度,成功第一步已经迈出。
积分商城重点关注的维度二:积分商城商品
积分商城的填充物就是商品,没有商品,会员就无法兑换,商家就没法转化,所以产品至关重要,但是商家不能盲目的去上架商品,在商家之前需要考虑两个问题,第一个问题就是商品的种类,商品上架不能是单一性的,因为这是不符合会员诉求的,单一性的商品只能满足部分会员诉求,但是满足不了其他大多数会员,所以商家的商品一定要是多样化的,这样才能满足大多数的会员,同时这些商品还必须是便民类的,这样会员才会有兑换的积极性;第二个问题就是积分兑换规则,商品不可能是同一种价格,商家一定要有所区分,高价值商品兑换的积分数量要多一些,这样才能保证商家的收支平衡;商家在商品的维度只要做好这两个问题,那么商品这块基本没有问题了。
积分商城重点关注的维度三:积分商城运营
积分商城运营是很关键的,当商家将前面两个维度做好过后,就要开始运营了,因为这关系到商家是否可以提升业务量的关键,在这个维度商家需要做到两点,第一点就是数据分析,数据分析很关键,商家需要针对会员的基本情况还有行为轨迹、消费轨迹等,分析出会员的特性,针对这些特性去做服务,这样就提高了会员的留存率和活跃度,让转化成交的概率提高;第二点就是营销活动开展,在前面商家针对会员进行数据分析后,我们会得到会员的特性,针对这些特性我们不仅可以做好服务,还可以开展针对性的营销活动,这样投其所好往往可以达到非常好的效果,所以在积分商城运营这个维度,商家只要做好这两点,基本上转化是没有问题的。
积分爱护你吃过恒需要重点关注的3个维度,就是以上这三个维度,商家如果想做好积分商城,那么这三个维度希望你们能仔细的去了解,这样积分商城盈利是不成问题的。
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积分运营需要考虑的几个角度?