积分体系设计方法的步骤有哪些?
tongdui8 2021/07/01 09:49:58 阅读 0

积分体系设计是用户积分运营中非常重要的一环,我们一般对它的定义就是一种激励用户的方式,这种激励方式可以帮助商家进行留存用户、提升用户的积极性和活跃度、拉新用户等作用,所以每个商家都在致力于建立完善的积分体系,但是很多商家对积分体系只是一知半解,更多的是依葫芦画瓢采用其他商家设计的积分体系,这样导致的后果就是在后期运营中感觉对自己的用户达不到满意的效果,但是有找不到原因在哪里,最后只能尽力去补救,这样花费下来,就得不偿失了,所以积分体系的设计一定要根据商家自身特性来进行设计,打造商家专属的积分体系,这样才能更加顺畅的用户积分运营,最后达到满意的效果,今天小编就给商家们讲一讲积分体系设计的方法是什么,让商家可以建立符合自己的积分体系。

积分体系设计方法的步骤主要有6个,这6个步骤分别是:产品功能分析、用户行为细化分析、确定激励程度、制定积分分值和限制、积分体系试错、积分体系更新,这六个步骤就是积分体系设计的方法,下面我们来详细了解。

 

积分体系设计方法的步骤一:产品功能分析

上面我们说过,商家需要根据自身特性来设计积分体系,那么第一步就是产品功能分析,分析什么喃?主要是分析商家的产品提供了什么功能,让商家有一个明确的概念后,以便于辅助后面的用户行为分析,这就是积分体系设计的方法一,明确了这个才能接着往下走。

 

积分体系设计方法的步骤二:用户行为细化分析

当我们明确了商家自身产品的功能后,就要开始针对用户行为来进行细化分析了,我们要的细化到什么程度喃?举个例子:用户在建立账号过后都会上传头像、手机验证等,那么我们要细化的就是用户的这些操作,将这些操作进行整理后,将有价值的方面我们详细标注,没有价值或者不希望出现的操作,我们可以做其他处理,但是不能忽略,这就是用户行为细化分析步骤。

 

积分体系设计方法的步骤三:确定激励程度

我们前面讲过,积分体系就是针对用户的一种激励方式,当我们针对用户行为进行细化分析过后,我们就可以得到用户详细的行为列表,那么我们要做的就是针对这些用户行为进行评估和分类,商家需要给这些行为一个鼓励程度的评分,这样就可以让商家明确那些是重要的,那些是稍微不重要的,那些是最不重要的,有了这个评分,那么后面给与积分分值的时候,就有一个评判的标准,不至于出现不公平的现象。

 

积分体系设计方法的步骤四:制定积分分值和限制

前面我们有了用户鼓励程度的标准过后,下面我们要做的就是制定积分分值和时限,基于商家标注的鼓励程度,我们给与相匹配的积分,这样用户就会去做好这些有积分的项目,这样就起到激励作用了,但是商家要注意,有些用户回去钻空子,大量的刷分,那么为了杜绝这种现象,商家就要给与一定的限制,避免这种情况的出现。

 

积分体系设计方法的步骤五:积分体系试错

我们都知道,世界上没有完美的体系,那么我们只能做到尽量完善漏洞,不免出现损失,基于这种情况,商家接下来要做的就是积分体系试错,将积分体系在用户中运营一段时间,看看有没有什么漏洞或者其他不好的问题出现,这样方便我们后面进行更新调整。

 

积分体系设计方法的步骤六:积分体系更新

当我们在试错阶段,将积分体系的问题找出来过后,接下来要做的就是进行积分体系更新,更新的目的就是避免漏洞,商家要做到阶段性更新,当漏洞出现后,就及时的进行体系更新,这样才会保证积分体系越来越往好的方向发展。

积分体系设计方法的步骤就是以上这6个步骤,商家不要一味的去借鉴别人,要明白只有符合自身的积分体系才是能长久进行下去的,其他的都是短期的,如果想要持久的积分体系,那么就按照上面的步骤来进行设计,这样才能达到最好的效果。


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